Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
Je possède un thermostat RTS relié à un poêle à granulés.
L'utilisation directement avec le boitier de commande du thermostat ne pose aucun problème.
En...
Portail installé depuis 2 ans avec 4 télécommandes Keygo RTS installé par un professionnel. Télécommande portail = bouton du milieu; bouton du bas à gauche sur télécommande...
Bonjour,
Si la pluie a fait "disjoncter" (différentiel certainement et pas disjoncteur) c'est qu'il y a un défaut d'isolement.
Le mieux, puisque ça a été installé par un pro...
Bonjour,
Je possède un thermostat RTS relié à un poêle à granulés.
L'utilisation directement avec le boitier de commande du thermostat ne pose aucun problème.
En...
Bonjour,
Ce que vous décrivez est curieux :
Si la commande depuis le thermostat est bien exécutée,
Si Tahoma est bien associée au récepteur RTS et que le récepteur réagit aux...
Bonjour,
J'ai un détecteur de mouvement qui se déclenche de façon intempestive. Je l'ai intervertit avec un autre détecteur dans une autre pièce, résultat, ce détecteur se...
Bonjour,
Si Protexiom : https://www.somfy.fr/support/garanties
Un Yellow va vous contacter ici pour l'échange.
Si Protexial : Adressez-vous au vendeur/installateur
Je viens de faire l'acquisition :
- d'une Box,
- d'un pack alarme
- de 2*3 prise E200 (je dispose donc de 2 télécommandes et de 6 prises.)
Mon objectif à terme est de...
Bonjour,
Quel produit ?
Vous avez 2 possibilités :
https://www.somfy.fr/support/depannage-a-domicile
ou
https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/notre-reseau
Je viens de faire l'acquisition :
- d'une Box,
- d'un pack alarme
- de 2*3 prise E200 (je dispose donc de 2 télécommandes et de 6 prises.)
Mon objectif à terme est de...
Il faut vraiment lire la notice, même si vous n'aimez pas ça.
La télécommande a 5 canaux :
canal 1 récepteur 1
canal 2 récepteur 2
...
canal 5 récepteurs 1 à 4 (tous)
Elle...
Je viens de faire l'acquisition :
- d'une Box,
- d'un pack alarme
- de 2*3 prise E200 (je dispose donc de 2 télécommandes et de 6 prises.)
Mon objectif à terme est de...
Donc vous devez aussi avoir des prises variateur (et non On/off).
Et pour la commande des différents canaux (1 à 4 ou 5 général) ça ne doit pas poser de problème, c'est indiqué...
Je viens de faire l'acquisition :
- d'une Box,
- d'un pack alarme
- de 2*3 prise E200 (je dispose donc de 2 télécommandes et de 6 prises.)
Mon objectif à terme est de...
J'ai bien compris votre demande, ce que je ne sais pas c'est ce que vous appelez la RC200 (désolé mais j'utilise les références ou noms commerciaux et RC200 ça ne me parle pas)...