Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Après l'achat de mon système d'alarme protexiom j'avais créé un compte SOMFY pour enregistrer tous les éléments. Aujourd'hui je ne peux plus me connecter, mon adresse mail n'est...
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme Somfy PROTEXIAL IO, mais il m'est impossible de faire reconnaitre le module GSM.
Une fois la batterie connectée au module, la led...
Bonjour
Depuis quelques mois je ne peux plus piloter mon alarme avec l'application alarme somfy sur mon iphone 5 S avec la 4G et le WIFI.
Pourriez vous me conseiller afin de...
Bonjour, nous constatons que la sirène ne se déclenche pas sur un DO en AT lorqu'on referme pendant le temps de temporisation sans avoir arrêté la mise sous alarme bien sûr...
Bonjour,
Pendant la tempo de sortie les détecteurs en zone AT ne déclenche rien, c'est normal.
Il faudra attendre la fin de la tempo de sortie (2mn) pour que les détecteurs...
Bonjour je voudrai acheter un moteur de portail coulissant le elixo 3s rts 500 kg sur internet , bien sûr le moteur est neuf est coûte moins chère que dans une grande surface de...
Bonjour,
La garantie des produits vendus en GSB est assurée par Somfy.
La garantie des produits vendus par des professionnels, sur Internet ou ailleurs, est appliquée par les...
Bonjour
Mon problème est le suivant
Je suis obligée d'appuyer en continu sur le bouton pour monter et descendre le volet. Le simple appui ne permet pas de faire monter le...