Robert P.

Si vous n'avez aucune télécommande io 2W (avec retour d'information) vous ne pouvez pas récupérer la clé de votre installation, qui n'en a d'ailleurs certainement pas une mais...

Oui, parce que un volet reçoit des ordres montée/descente/stop ou My et qu'un récepteur standard reçoit une impulsion pour changer d'état.

Une prise qui n'est pas alimentée ne peut pas recevoir et exécuter une commande. C'est normal.

Bonjour, Votre Tahoma est-elle le dernier équipement io ajouté à votre installation ? Si oui elle a une clé io alors que vos équipements individuels n'en ont pas.

Elle est bien compatible Tahoma. Merci de fournir des captures d'écran de votre PAC sur Tahoma.

En général, à moins de l'écraser ou de maltraiter les connecteurs, un cordon ne tombe pas en panne. Le problème peut-être du côté de Tahoma ou de votre box ADSL.

Bonjour, Si votre box ADSL a été détruite par un orage, il est probable que le module ip de votre alarme ait subit le même sort.

Bonjour, C'est normal, avec la technologie RTS vous n'avez pas de retour d'état.