Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Depuis le 25/08 plus de problèmes de notification par mail, or depuis hier (26/02/2018) les mails n'arrivent plus, le 'push' fonctionne mais pas les mails. Y-a-t-il un problème ?
Depuis le 25/08 plus de problèmes de notification par mail, or depuis hier (26/02/2018) les mails n'arrivent plus, le 'push' fonctionne mais pas les mails. Y-a-t-il un problème ?
La dernière fois qu'il y a eu panne, la durée de résolution fut de 6 jours, espérons que contrairement à la météo, on ne batte pas de nouveaux records.
Depuis le 25/08 plus de problèmes de notification par mail, or depuis hier (26/02/2018) les mails n'arrivent plus, le 'push' fonctionne mais pas les mails. Y-a-t-il un problème ?
Depuis le 25/08 plus de problèmes de notification par mail, or depuis hier (26/02/2018) les mails n'arrivent plus, le 'push' fonctionne mais pas les mails. Y-a-t-il un problème ?
Bonjour
J'ai un double problème : je n'arrive plus à me connecter avec le code installateur et l'interface est en mode texte (sur Chrome, inaccessible sur les autres...
Pour finir et ne pas à avoir à désactiver les agents Avast, je n'utilise plus l'adresse IP, mais celle ci, https://XXXXX.alarmesomfy.net/fr/login.htm et cela fonctionne très...
Bonjour
J'ai un double problème : je n'arrive plus à me connecter avec le code installateur et l'interface est en mode texte (sur Chrome, inaccessible sur les autres...
J'ai essayé aussi en mettant alarmesomfy et sur edge j'avais site inconnu, sur firefox j'avais le même problème, par contre sur chrome j'ai eu le message "site non accessible...
Bonjour
J'ai un double problème : je n'arrive plus à me connecter avec le code installateur et l'interface est en mode texte (sur Chrome, inaccessible sur les autres...
J'ai essayé de mettre en exclusion dans Avast l'URL (simple + celle avec le port + celle complète) rien ni fait, hormis la désactivation des agents, il y aura peut-être une mise...
Bonjour
J'ai un double problème : je n'arrive plus à me connecter avec le code installateur et l'interface est en mode texte (sur Chrome, inaccessible sur les autres...