Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour, je possède une Box Tahoma V2 (ethernet) et suite à la migration de l’application « THAMOMA Classique » vers la nouvelle application « TAHOMA » je rencontre des...
Bonjour "Vanessa F", merci pour votre réponse.
Effectivement je croyais que le fait le mettre la vanne sur la température désirée se ferait comme sur l’ancienne application et...
Bonjour, je possède une Box Tahoma V2 (ethernet) et suite à la migration de l’application « THAMOMA Classique » vers la nouvelle application « TAHOMA » je rencontre des...
Bonjour "Vanessa F", avez-vous pu regarder sur ma box ?
Je suis toujours embêté par le soucis de vanne "salle de bain". La seule solution c'est de mettre un programmateur sur...
Bonjour, je possède une Box Tahoma V2 (ethernet) et suite à la migration de l’application « THAMOMA Classique » vers la nouvelle application « TAHOMA » je rencontre des...
Bonjour Vanessa, le code pin de la box est 1237-9139-9647.
Hier, ce que je constatais pour la vanne "Salle de bain", dans le mode favoris "A la maison" je l'ai programmé à 21...
Bonjour, je possède une Box Tahoma V2 (ethernet) et suite à la migration de l’application « THAMOMA Classique » vers la nouvelle application « TAHOMA » je rencontre des...
Bonsoir Jacky, merci pour votre réponse. Je viens de modifier pour que le scénario ne soit pas être à cheval sur deux jours. J’ai donc créé 2 scénarios différents, 1 pour le...
Bonjour,
je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
Bonjour, j'ai le même soucis que les autres personnes. Ma vanne indique "manque de pile", je change par 2 piles neuves et là plus rien, ma Tahoma n'arrive plus à la retrouver...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour, voilà 2 mois que j'ai fais ma demande de support et ma vanne ne marche toujours pas malgré toutes les actions menées. Je commence à en avoir "marre" en restant très...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour, voici plus d'un mois que j'ai posté mon problème d'appairage, je constate aussi sur le forum des personnes qui ont le même soucis depuis plus de 2 mois sans succès de...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Et bien "Tanguy V.", tu peux attendre longtemps ... voilà 1 mois que je demande de l'aide et c'est toujours la même chose ... le support travaille sur le problème ... et le...
Bonjour,
J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy.
J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus...
Le protocole de RAZ a été...
Bonjour "Quentin B", comme indiqué il y a 5 jours impossible d'utiliser la vanne en manuel même après avoir effectué votre procédure la vanne est bloquée sur le symbole...