Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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J'ai créé un compte en décembre 2010 à l'installation de mon alarme.
Tout comme Gilles, je n'ai plus accès à mon compte, même mon identifiant est "inconnu" alors que j'ai sous...
Bonjour Daniel,
Gilles n'avait pas créer de compte sur www.somfy.fr mais un compte d'accès à distance sur www.alarmesomfy.net
Ces comptes ne sont pas liés.
Donc à quels...