Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

henri R.

A propos

telecommandetelis 1 rts

Membre depuis le 30/04/2014

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • volet somfy descend mais ne s'inverse pas

    mon volet était bloqué en position basse mais il refuse de remonter ;j'ai démonté le tablier et je constate que le moteur tourne indéfiniment pour descendre mais il ne s'inverse...
    henri R.
    henri R.

    henri R.

    Niveau
    3
    3300 / 5000
    points
    Consultations
    consultée 341 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Télécommandes
    Nom de l'auteur
    henri R.
    Date
    30 avril 2014
    il y a plus de 11 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Henri,Nous vous conseillons d'effectuer une remise à zéro complète de votre volet roulant, suivi d'une reprogrammation (voir procédure vidéo au lien ci-dessous) :Somfy...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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