Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

daniel

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  • 11 questions posées
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  • Tahoma et google home volets plus reconnus?

    Bonjour, J'ai 15 volets connectés a tahoma et google home qui fonctionnaient super bien en commande vocale, et depuis quelques jours plus rien ne réagit a mes ordres pour la...
    daniel
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    Bonjour Pin: 1205-4720-6434 Merci Bonne soirée
  • Tahoma et google home volets plus reconnus?

    Bonjour, J'ai 15 volets connectés a tahoma et google home qui fonctionnaient super bien en commande vocale, et depuis quelques jours plus rien ne réagit a mes ordres pour la...
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    Bonjour Thomas, Merci de la réponse. J'ai dissocié puis réassocier mais hélas le problème persiste, home demande de configurer cet appareil, alors qu'ils sont tous configurés...
  • Réinitialiser mon store

    Bonjour, Suite a une réinstallation de mon store IO bien qu'il figure toujours sur mon tableau de bord avec un point d'exclamation, je ne parviens pas a le faire fonctionner...
    daniel
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    Ok super, c'est repartit Merci et bonne soirèe Daniel
  • Réinitialiser mon store

    Bonjour, Suite a une réinstallation de mon store IO bien qu'il figure toujours sur mon tableau de bord avec un point d'exclamation, je ne parviens pas a le faire fonctionner...
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    Oui c'est bien cela
  • Ajout d'un store sur tahoma ?

    Bonjour, Je souhaite ajouter un 3eme store sur tahoma (et mon smartphone) Je passe par le menu Découverte équipement (sans télécommande) et j'ai le message suivant: aucun...
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    Merci...Probléme réglé avec situo1...j'ai compris bonne soirée
  • moteur de store verrouillé

    Bonjour Suite a changement pile les capteurs de vent de mes stores, ceux-ci m'indiquent moteur verrouillé que soit piles défectueuse ou panne comment déverrouiller et effacer...
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    Bonjour M le M Merci de la réponse. Donc préventivement. Je me suis fait avoir pour le sens des piles dans ces capteurs. Bien que le + et le - sont précisés, J'ai ajusté les...
  • Mon ancien mot de passe est toujours actif Quoi faire ? merci

    Bonjour, Après changement de mot de passe, je constate que mon ancien mot de passe est toujours actif sur la page tahoma (voir photo)Le nouveau fonctionne sur le site somfy...
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    Bonjour Tout est rentré dans l'ordre Merci Cdlt Daniel
  • Mon ancien mot de passe est toujours actif Quoi faire ? merci

    Bonjour, Après changement de mot de passe, je constate que mon ancien mot de passe est toujours actif sur la page tahoma (voir photo)Le nouveau fonctionne sur le site somfy...
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    Bonjour A ce jour je n'ai pas de réponse de la part de Nicolas Merci Cdlt
  • Mon ancien mot de passe est toujours actif Quoi faire ? merci

    Bonjour, Après changement de mot de passe, je constate que mon ancien mot de passe est toujours actif sur la page tahoma (voir photo)Le nouveau fonctionne sur le site somfy...
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    Bonjour Voici mon code 1205-4720-6434 merci
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