Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai effectué la mise à jour de l'application Tahoma (Android) j'ai créé un utilisateur invité et fait le partage...
Sur le smartphone de mon fils, j'installe...
Bonjour,
Je viens de tester et effectivement ça fonctionne avec l'adresse mail d'origine.
Merci beaucoup pour votre aide.
Bonne journée également.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai effectué la mise à jour de l'application Tahoma (Android) j'ai créé un utilisateur invité et fait le partage...
Sur le smartphone de mon fils, j'installe...
Bonjour,
J'ai effectué la mise à jour de l'application Tahoma (Android) j'ai créé un utilisateur invité et fait le partage...
Sur le smartphone de mon fils, j'installe...
Bonjour,
J'ai recréé une nouvelle adresse mail et ça fonctionne effectivement... Car impossible avec son adresse mail actuelle. Je ne comprends pas pourquoi.
Cordialement
Bonjour,
J'ai effectué la mise à jour de l'application Tahoma (Android) j'ai créé un utilisateur invité et fait le partage...
Sur le smartphone de mon fils, j'installe...
Bonjour,
je viens d'acquérir une nouvelle centrale blanche qui a déjà servi et donc avec un compte déjà créer.
Je souhaiterais la suppression de ce compte pour en créer un...
Bonjour,
Suite au déménagement de ma centrale dans une résidence secondaire, je n'y est plus accès, serait il possible de la réinitialiser s'il vous plaît.
Centrale numéro...
Bonjour,
Pour Noël on m’a offert un thermomètre Thermis je les installer pas de problème tous ces bien déroulés j’ai créé un scénario pour que les volets descende en dessous de...
Bonsoir,
Effectivement tous mes scénarios incluant le capteur de température Thermis wireftee io v2 ne fonctionne plus depuis le 9 janvier.
J'attends donc avec impatience...
Bonjour,
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Bonjour Olivier,
j'ai exactement le même problème que vous depuis aujourd'hui; ce matin j'ai eu le message de piles faibles sur mon capteur de T° extérieure, et suite au...
Bonjour,
Depuis la migration de la TaHoma V2 sur la nouvelle application, j'ai régulièrement un message d'erreur avec 2 scénarios de ma Pergola (voir fichiers joints).
Je...
Bonjour,
Je pense avoir trouvé d'où vient le problème qui n'en est pas vraiment un mais plutôt un fonctionnement normal...Seul le message d'erreur n'est pas normal !
Le...
Bonjour,
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Bonjour, quelle est la procédure pour supprimer mon compte "somfy protect" et mon compte "home keeper pro" afin de recommencer mon installation d'alarme du début. Merci d'avance.