Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pus à accéder à distance à mon alarme via l'url xxxx.alarmesomfy.net (passage à la fibre ou plus certainement le changement des ports d'accès opéré par...
Bonjour,
Je n'arrive pus à accéder à distance à mon alarme via l'url xxxx.alarmesomfy.net (passage à la fibre ou plus certainement le changement des ports d'accès opéré par...
bonjour, je rencontre le meme probleme avec mon alarme plus d'accés a dstance j ai donc demandé une adresse IP box fixe V4 full et vérifier l'ouverture des ports 80 et 443 mais...
bonjour j ai une alarme Protexion Exclusif RTC acheté en 11/2013 voila 2 jours que le clavier LCD ne fonctionne plus, plus d'affichage, les touches n’émettent aucun son lorsque...
bonjour j ai une alarme Protexion Exclusif RTC acheté en 11/2013 voila 2 jours que le clavier LCD ne fonctionne plus, plus d'affichage, les touches n’émettent aucun son lorsque...
Merci Sylvain pour votre aide, j'attend donc un retour d'un Yellow qui je l'espère sera rapide car les vacances arrivent et je ne voudrais laisser la maison sans un système...
bonjour j ai une alarme Protexion Exclusif RTC acheté en 11/2013 voila 2 jours que le clavier LCD ne fonctionne plus, plus d'affichage, les touches n’émettent aucun son lorsque...
Bonsoir suite a plusieurs jours avec piles hs dans le transmetteur apres les avoirs remplacées je ne sais plus me connecter a distance code erreur 0x0b00 pourriez vous m aider?
Bonsoir suite a plusieurs jours avec piles hs dans le transmetteur apres les avoirs remplacées je ne sais plus me connecter a distance code erreur 0x0b00 pourriez vous m aider?
bonsoir Jean Luc
je viens de faire ce que vous m avez demandé et ca fonctionne un grand merci trop cool
bonne continuation et merci pour votre aide
cdt
patrick
Bonsoir suite a plusieurs jours avec piles hs dans le transmetteur apres les avoirs remplacées je ne sais plus me connecter a distance code erreur 0x0b00 pourriez vous m aider?
Bonsoir suite a plusieurs jours avec piles hs dans le transmetteur apres les avoirs remplacées je ne sais plus me connecter a distance code erreur 0x0b00 pourriez vous m aider?
Bonsoir Jean Luc,
Merci pour votre réponse
Oui les codes sont les mêmes depuis l installation y compris ceux de la carte d authentification
Mais ce soir plus possible d...
Bonsoir suite a plusieurs jours avec piles hs dans le transmetteur apres les avoirs remplacées je ne sais plus me connecter a distance code erreur 0x0b00 pourriez vous m aider?
personne n a donc de solutions a me proposer ?
ce soir apres avoir encore essayé une connexion voici le message
Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il...