Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Gérard C.
A propos
pour Volet roulant = je cherche à savoir quel est le décalage maximum par rapport au lever / coucher du soleil qui est accepté par le logiciel SOMFY ?
Bonjour,
La programmation semble uniquement conçue en ouverture ou fermeture totale.
J'aimerai programmer l' ouverture / fermeture partielle de nos volets roulants ( environ...
Bonjour
votre question est surprenante mais on va essayer de trouver une solution pour contourner le limite !
Vous parlez du décalage sur quoi ? une télécommande, le Tahoma ?
En été, les volets s'ouvrant avant 7 h = c'est dur ! + pourquoi ne peut-on pas avoir un décalage propre à chaque appareil connecté ?
Entre façade sud et nord, je souhaite...
La fonction simulation de présence est très intéressante à utiliser.
Les développeurs peuvent-ils envisager la modification de ce blocage à 2 heures ?
Merci.