Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi le décalage par rapport au lever / coucher de soleil est -il limité à 2 heures ?

Question déjà posée mais aucune réponse obtenue de la part des équipes SOMFY.

Gérard C.
Gérard C.

Gérard C.

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    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    votre question est surprenante mais on va essayer de trouver une solution pour contourner le limite !
    Vous parlez du décalage sur quoi ? une télécommande, le Tahoma ?

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