Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Claude B.

Membre depuis le 20/06/2014

  • 16 questions posées
  • 58 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Camera Somfy, plus rien allumé ?

    Bonjour , la camera Référence: 2401507 ne fonctionne plus , les voyants son tous éteint et le volet ne bouge plus . adresse mac: 0076B1042B9F je vient d'intervertir mes deux...
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    Bonjour , vous m'avez dit que vous faisiez le nécessaire mais rien n'arrive pourquoi ? cordialement Claude
  • Camera Somfy, plus rien allumé ?

    Bonjour , la camera Référence: 2401507 ne fonctionne plus , les voyants son tous éteint et le volet ne bouge plus . adresse mac: 0076B1042B9F je vient d'intervertir mes deux...
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    bonjour , je vous remercie d'avance , mais je trouve quand même pas trop normal que a 15 jours près les alimentation soit défaillantes …. cordialement
  • Camera Somfy, plus rien allumé ?

    Bonjour , la camera Référence: 2401507 ne fonctionne plus , les voyants son tous éteint et le volet ne bouge plus . adresse mac: 0076B1042B9F je vient d'intervertir mes deux...
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    bonjour , j'ai bien reçu votre alimentation qui fonctionne très bien , mais après 15 jours c'est la deuxième alimentation qui vient de me lâché sur ma deuxième camera !!!! je ne...
  • Probleme box tahoma ?

    bonjour , ma box tahoma V2 c'est mis au rouge hier dans la journee , puis aujourd'hui elle est verte ... sa ne bouge pas ..que doit-je faire ? pin: 1205-8241-7866
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    Voila plus de précision , mes 4 ordinateurs en téléchargement des nouveaux pilotes nvidia , pas de problèmes avec la box , OneDrive ce remet en route elle passe a nouveau au...
  • Probleme box tahoma ?

    bonjour , ma box tahoma V2 c'est mis au rouge hier dans la journee , puis aujourd'hui elle est verte ... sa ne bouge pas ..que doit-je faire ? pin: 1205-8241-7866
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    re hello il est 14h00, le 02/02/2019 et ma box est a nouveau en rouge …… je pense que cela peu venir de la vitesse et de la disponibilité de ma connexion internet , car j'ai...
  • Probleme box tahoma ?

    bonjour , ma box tahoma V2 c'est mis au rouge hier dans la journee , puis aujourd'hui elle est verte ... sa ne bouge pas ..que doit-je faire ? pin: 1205-8241-7866
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    Bonjour et merci de vos réponses , je vais donc attendre la réponse d'un yellow a ce sujet . bon week
  • Probleme box tahoma ?

    bonjour , ma box tahoma V2 c'est mis au rouge hier dans la journee , puis aujourd'hui elle est verte ... sa ne bouge pas ..que doit-je faire ? pin: 1205-8241-7866
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    je vient de recevoir un message de tahoma comme quoi le mode gsm avais ete désactivé , et la box re fonctionne .donc pour l'instant c'est bon ,
  • Probleme box tahoma ?

    bonjour , ma box tahoma V2 c'est mis au rouge hier dans la journee , puis aujourd'hui elle est verte ... sa ne bouge pas ..que doit-je faire ? pin: 1205-8241-7866
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    Bon ben c'est repartis depuis ce matin box a nouveau au rouge ….la même qui vient d'etre changée il y a un peu plus d'un mois , elle reste a nouveau rouge ...j'ai essayer de...
  • Probleme box tahoma ?

    bonjour , ma box tahoma V2 c'est mis au rouge hier dans la journee , puis aujourd'hui elle est verte ... sa ne bouge pas ..que doit-je faire ? pin: 1205-8241-7866
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    Et bien merci tout fonctionne .. bonne journee cordialement
  • Probleme box tahoma ?

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    Bonjour Nicolas je vous remercie je vais contrôler cela cette ap-midi car la je suis pas chez moi . cordialement
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