Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour ,
j'ai un détecteur de coupure électrique Somfy , comment le faire ajoutez a tahoma ? , car je ne le vois nul par dans les propositions ....
merci d'avance
Bonjour,
Si vous avez une Tahoma "Serenity" avec sa base, celle-ci intègre un détecteur de coupure secteur, mais s'il y a une coupure secteur elle ne peut pas vous alerter, à...
Pourquoi ne puis-je mettre ce programmateur dans un scenario ?, pour que les chauffages ce mettent en marches a certain moments selon le programme choisi...........?alors qu'il...
Bonjour, comme le marque Gladys sur ce post:
http://forum.somfy.fr/questions/1110910-somfy-programmateur-radio-fil-pilote-contact-sec
"Depuis TaHoma, vous ne pourrez que...
Bonjour,
un de mes détecteur de mouvement d'éclanche l'alarme quand il veux ...j'ai changer les piles mais rien ne change .
comment le faire réparer ?
merci d'avance
Bonjour Claude,
D'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que ce détecteur soit défectueux. Afin de créer un dossier de prise en charge à votre nom...
je perd souvent le signal de mes détecteurs du premier étage , y a t-il un moyen d'augmenter la portée de la box ? car si je met en haut la box c'est ceux du bas que je ne capte...
Heu pareil mes murs sont en pierre et béton de 60 cm et ma dalle de 25 cm ferrailler et autre ....j'ai un câble rj45 de six mètres je vient de faire l'essai au rdc , le problème...
quel est le password pour les cameras extérieures somfy , l'utilisateur c'est root mais le password est inconnu et j'en ai besoin pour les configurer dans camera manager ...je...
Bonjour,
si la camera est le modèle Axis pour Somfy, vous n'aurez pas le mot de passe car il y a un logiciel spécial pour être compatible avec l'alarme, et donc, le mot de...