Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un soucis avec mes cellules photoélectriques sur mon portail motorisé installé il y a plus de 3 ans. Jusque là tout fonctionnait très bien, mais après avoir...
Merci Sylvain pour le retour
Mon système a été installé il y a 3 ans et demi, donc plus de garantie
Curieuse cette histoire...
J'avais remarqué qu'une vis du bras de portail...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mes cellules photoélectriques sur mon portail motorisé installé il y a plus de 3 ans. Jusque là tout fonctionnait très bien, mais après avoir...
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre aide et idées bien appréciées, car je désespère...
En programmant P07 à 4, je mesure:
Entre 1 et 2 de chacune des cellules: 28V DC
Entre...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mes cellules photoélectriques sur mon portail motorisé installé il y a plus de 3 ans. Jusque là tout fonctionnait très bien, mais après avoir...
Bonjour Sylvain
J'ai mesuré: 3,3V DC entre les pins 1 et 2 sur chacune des cellules.
Autrement, il n'y a rien de connecté (et jamais eu rein de connecté sur les pins 21 et 22...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mes cellules photoélectriques sur mon portail motorisé installé il y a plus de 3 ans. Jusque là tout fonctionnait très bien, mais après avoir...
Bonjour,
Je viens d'ouvrir les cellules, effectivement pleines de toiles d'araignées et autres petites saletés.
J'ai passé la bombe d'air sec, tout est super propre, à la...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mes cellules photoélectriques sur mon portail motorisé installé il y a plus de 3 ans. Jusque là tout fonctionnait très bien, mais après avoir...
Bonsoir Sylvain,
Merci pour votre aide.
Non je n'ai rien fait en terme de nettoyage. Je me demande d'ailleurs si une (éventuelle) saleté peut avoir ce comportement sur la...
Bonjour,
Possesseur d'une Tahoma ancienne génération avec le boitier USB de capteurs de ports (ouverture ou mvt), je n'arrive pas à connecter mes deux détecteurs de fumée...
Les têtes HR92 Honeywell peuvent-elles être directement prises en charge par Somfy Box ou faut-il aussi une passerelle honeywell? et si oui laquelle? Une fois liées peut-on avec...
Les têtes HR92 Honeywell peuvent-elles être directement prises en charge par Somfy Box ou faut-il aussi une passerelle honeywell? et si oui laquelle? Une fois liées peut-on avec...
Bonsoir Robert,
Souhaitant passer à la solution Honeywell, et avant de faire mon achat, je m'étonne de ne pas voir cette marque dans les paramètres de configuration Tahoma...
Bonjour, J'ai ajouté mon moteur Axovia IO sur ma box Tahoma et lors de cet ajout j'ai eu 3 nouveaux icons : Le portail , un "light" et un "Switch", j'aimerais savoir si les...
Bonjour
J'avais la même question mais ne comprends pas trop la réponse pour la lampe: de quelle lampe parle t'on? En ciquant sur l'icône, on passe de ''permanent à 4 mns, 3mns...
Bonjour ,
Ma chaudière actuellement fonctionne avec un thermostat filaire 2401243.
Pour déplacer ce thermostat puis-je utiliser un récepteur 2401245.
En un mot sont-ils...
Merci Daniel.
Bonne occasion donc pour changer de Thermostat étant tellement déçu par la pauvreté de réglages contrôlables à distance par cet appareil (ex: pas de possibilité...