Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Détecteur de fumée 2400443 et Tahoma

Bonjour,

Possesseur d'une Tahoma ancienne génération avec le boitier USB de capteurs de ports (ouverture ou mvt), je n'arrive pas à connecter mes deux détecteurs de fumée SOMFY 240,0443 à cette Tahoma en suivant la procédure comme pour d'autres prouits (ex détecteurs d'ouverture de porte qui eux sont OK)
Dans le menu ''configuration'', puis ''installation IO'', je clique sur ''ajouter'' ''cateurs'' ''détecteur de fumée IO''
A ce stade, le menu me demande d'appuyer PLUS de 5 secondes jusqu'à ce que la LED réagisse.
Mon problème est qu'au bout d'une à deux secondes, la LED réagt, l'alarme envoie un petit bip, je relache mais erreur sur l'interface Tahoma (procédure avortée)
Je recommence en attendant les 5 secondes, mais alors là le détecteur en plus de l'alarme envoie un bip très fort, et la procédure est également avortée.
J'ai essayé plusieurs fois avec différents temps d'attente mais en vain
Une idée?
Conseil?
Pour info, ils sont tous les deux reliés à mon alarme et fonctionnent bien (piles neuves,...)
Merci pour votre aide
Cdlt
Christian

Christian L.
Christian L.

Christian L.

Niveau
3
3007 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Attention, il ne s'agit pas d'un détecteur "io" mais "autre Somfy".

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    3
    3007 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Robert, erreur de mapart effectivement, çà marche
    Cdlt
    Christian

    Haut de page