Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai cette télécommande qui est dans un tiroir depuis pas mal de temps car mon fils l'avait manipulé et je pense qu'il a accidentellement créé un code de sécurité
Depuis , elle...
Bonjour Cédric,Votre télécommande est équipé d'un bouton CODE ? Dans ce cas il est possible qu'il est enregistré un code pour verrouiller la télécommande.Merci de bien vouloir...
Mon portail fonctionne de manière alétoire : il ouvre parfois 1 coté seul parfois, lorsque les 2 sont ouverts , il en ferme un seul et ne réagit parfois plus au télécommande...
Bonjour Cédric,Merci d'effectuer les tests décrits ci-dessous :Sujet : Somfy - Problème SGA 6000Concernant le remplacement du boitier il existe trois solutions :a. Boitier...