Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai une somfybox et acheté une douille RTS somfy. Il est impossible d'associer la douille directement sur la somfybox ? il faut acheter la télécommande ? d'avance merci.
Normalement, pas de problème pour l'enregistrer en direct avec la Box, par contre, il se peut que vous ayez un problème de porté (distance entre la box et la douille). J'ai moi...
J'ai une somfybox et acheté une douille RTS somfy. Il est impossible d'associer la douille directement sur la somfybox ? il faut acheter la télécommande ? d'avance merci.
Bonjour,
il y a peu, un de mes volets roulant n'a pas detecté la butée haute et s'est "enroulé" dans le caisson.(rotation pendant quelques minutes...)
Ouverture du caisson...
S'il s'agit d'un moteur radio ou élecronique, a mon avis pas de besoin de remplacer le moteur. Il faut au moins essayer de le reinitialiser avant. Il ne veut pas remonter car...
Bonjour a tous.
Voila maintenant 5 ans que je suis dans ma maison, et depuis le début, j'ai 8 de mes 9 VR qui ont un sens inversé. (RTS avec télécommande telis 1 bouton)...
En complément, il est possible de reconnaitre le moteur monté dans le volet grace au marquage sur la tete noir du moteur visible donc quand le moteur est monté (info de mon...
J'ai 12 BSO qui sont commandés par des telis 1, 4 et 6 chronis. Un BSO quand il est fermé remonte systematiquement sans raison et a n'importe quel moment même si je le rebaisse...
Si tu as 6 Chronis, vérifie bien que parmi celles qui pilote le BSO en question, tu n'as pas laissé un programme par erreur qui occasionne les remontés intempestives.
j'ai 3 BSO de la marque Schenker VR90 équipés de moteurs J406 1TN, des micro-récepteurs 2401162 encastrés dans les commandes murales (Schneider ODACE) des BSO, l'ensemble est...
j'ai 3 BSO de la marque Schenker VR90 équipés de moteurs J406 1TN, des micro-récepteurs 2401162 encastrés dans les commandes murales (Schneider ODACE) des BSO, l'ensemble est...
Contrairement à ce que mentionnes Robert, ce que tu proposes est tout a fait réalisable. Tu échanges tes récepteurs intégrés muraux par les récepteurs Slim que tu mentionnes...
Mon moteur, HS, comporte un axe carré de 10 mm à chaque extrémité alors que les modèles actuels semblent n'être destinés qu'aux volets. Par quel modèle est il possible de...
Heinrich, à votre place je questionnerais Somfy sur la pertinence de garder le carré de 10. Avec un moteur 40Nm, si jamais il devait bloquer un jour, le carré de 10 ne tiendrait...
Les lamelles se déplacent après plusieurs cycles et viennent dérégler les fins de course.
Avant de motorisé j'avais des flasques plastiques mais le diamètre des tubes des mS100...
en parallèle, si vous avez un moteur à reglage de fins de courses mécaniques (boutons sur le tête moteur) veillez à ce que ces boutons soit bien recouvert par le petit capot...
La pression du tablier est très importante.
L'axe moteur paraît bloqué (sécurité anti-effraction?)
Comment dégager les verrous automatiques avec leurs 2 agrafes latérales pour...