Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour J-Claude,Vous trouverez la procédure à effectuer au lien ci-dessous :Pourquoi mon application alarme ne marche plus suite à la mise à jour Android ?Bonne journée,
les tablettes livrées avec les alarmes sont défectueuses. si vous contacter le SAV les réponses sont évasives.
si vous envoyez en réparation, vous n'avez pas de retour rapide
Bonjour J-Claude,
Votre dossier de retour SAV a été créé le 30 juin.
Ensuite, nous avons réceptionné votre tablette le 3 juillet, celle-ci a été analysé le 4 juillet et...