Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Olivier M.

Membre depuis le 16/07/2014

  • 2 questions posées
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  • Détecteur de fumée

    J'ai installé un détecteur de fumée de Référence : 2400443 A aucun moment je n'ai pu le faire prendre en compte par la centrale Protexiom 5000 GSM pour recevoir des alertes...
    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

    Niveau
    2
    800 / 2000
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    John Snow
    John Snow

    John Snow

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    L'avez-vous enregistré dans le transmetteur téléphonique? Si non la procédure est indiquée dans la notice de l'alarme.
  • Défaut sur Caméra

    Je dispose d'un système Protexiom 5000 GSM où j'ai ajouté 3 caméras en wifi. Régulièrement et aléatoirement j'ai des messages du type : "Défaut sur CaméraZ:sys RTC-xxxx" Ce...
    Olivier M.
    Olivier M.

    Olivier M.

    Niveau
    2
    800 / 2000
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    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    salut, il est fort probable que ce défaut soit dut au changement d'ip qu’opère ton FAI. Par exemple chez orange le renouvellement d'IP de connection a lieu environ toutes...
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