Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède un tahoma Switch et un axovia io.
Je n arrive pas à piloter mon portail à distance avec mon tahoma. J ai installé une antenne io et j ai tjs un message d...
Bonjour,
Je possède un tahoma Switch et un axovia io.
Je n arrive pas à piloter mon portail à distance avec mon tahoma. J ai installé une antenne io et j ai tjs un message d...
Bonjour,
Je possède un tahoma Switch et un axovia io.
Je n arrive pas à piloter mon portail à distance avec mon tahoma. J ai installé une antenne io et j ai tjs un message d...
Il y avait une antenne fil et cela ne fonctionnait pas. Vu le message d erreur j ai fait l acquisition d une antenne io pour voir si cela augmentait la portée du signal. Mais...
Bonjour,
Je possède un tahoma Switch et un axovia io.
Je n arrive pas à piloter mon portail à distance avec mon tahoma. J ai installé une antenne io et j ai tjs un message d...
bonjour
depuis aujourd’hui ' je n'arrive plus a me connecter a ma centrale. sur tahoma j ai un point d exclamation qui me dit que l appareil est hors de portée radio j'ai...
Bonjour
J ai procédé au remplacement des piles en suivant votre procédure.
Pas de déclenchement et j ai retrouvé l accès à la page web de la centrale.
Je vais simuler une...
bonjour
depuis aujourd’hui ' je n'arrive plus a me connecter a ma centrale. sur tahoma j ai un point d exclamation qui me dit que l appareil est hors de portée radio j'ai...
Bonjour et merci de vos conseils
J ai les nouvelles piles. Mais quand je procède à la manipulation code +appui long sur off
Le voyant s allume puis s éteint au bout de 5...
bonjour
depuis aujourd’hui ' je n'arrive plus a me connecter a ma centrale. sur tahoma j ai un point d exclamation qui me dit que l appareil est hors de portée radio j'ai...
bonjour
je n' ai plus aucun bip sur la centrale a partir du clavier LCD . je possède seulement le clavier lcd aucune télécommande Pour changer les piles comment désactiver la...
Bonjour
Suite à une mauvaise manipulation mon Tahoma m indique que mon alarme protexial n a pas la même cle que mon boîtier.
Quelle est la procédure pour corriger cette...
Bonjour Thomas
Je vous remercie encore pour votre dépannage par téléphone pour l'utilisation de mon alarme sans passer par mon TAHOMA . cela fonctionne parfaitement.
J'en...
Bonjour
Suite à une mauvaise manipulation mon Tahoma m indique que mon alarme protexial n a pas la même cle que mon boîtier.
Quelle est la procédure pour corriger cette...
Bonjour Thomas j'ai répondu à votre mail de ce jour 12h40. Je vous propose Un RDV le 11/12 à 17h00.
vous avez mes coordonnées téléphonique.
merci de me dire si c'est Ok pour...