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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Ampoules Hue ?

Bonjour,

je n arrive pas à supprimer des gu10 dans TaHoma
Quelle est la procédure
Merci de votre aide

Merci,

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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Jean Jacques
    Si votre pont Hue est connecté avec Tahoma, il faut annuler cette connexion.

    Si les ampoules apparaissent toujours dans Tahoma, sélectionner les, puis cliquer sur avancée et tout en bas supprimer

    Après vous pouvez réappairer le pont Hue avec Tahoma

    Merci
    C est fait nickel.
    J ai supprime le pont et je l ai reconnecte à tahoma et les ampoules avaient disparues.

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