Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir.
J'ai le problème inverse de Hervé R.
J'avais un moteur Ipso 6 commandé par une télécommande sans fil Telis via un boitier dans les comble. Elle a 4 fils (noir, brun...
Bonjour
Je voudrais savoir s'il est possible de commander un éclairage classique 220 V lors de l'ouverture et fermeture avec une temporisation avec la fin du mouvement...
Oui là, ce modèle semble être un modèle "simplifié" qui ne dispose pas de la sortie éclairage de zone. Il vous faut soit une lumièe commandée par un récepteur à part (non...
Oui, les volets Velux sont en IO. Je ne connais pas velux mais si ils ont leur propre télécommande à retour d'information, il faudra d'abord récuperer la clef de l'installation.
Bonjour ,
En remplacement d'une vieille alarme, nous avons posé une alarme somfy Protexial avec plusieurs radars et détecteurs d'ouverture.
Notre problème est qu'un de ces...
Je n'arrive pas à comprendre en quoi la temporisation en zone B ou C règlerais votre problème ? Etes vous sûr d'avoir affecté les bons detecteurs au bonnes zones ?
Bonjour
Je voudrais savoir s'il est possible de commander un éclairage classique 220 V lors de l'ouverture et fermeture avec une temporisation avec la fin du mouvement...
Je ne possède pas le numéro de commande initialement passé. Les menuiseries ont été posé en 2009.
Les références que j'ai pu trouver sur le moteur son : LT50 PA66 GF50.
Vers...
Allez sur cette page:
https://www.somfy.fr/trouver-un-revendeur
Mettez votre code postal selectionnez volets et stores. Cela vous donnera accés aux différents experts SOMFY...
Impossible de joindre le service technique SOMFY, il existe des attaches spécifiques SOMFY pour volets roulants avec moteurs à fin de course électroniques et axes octogonaux...
Bonjour
nous avons fait constuire notre maison en 2009/2010 et avons aménagé en mai 2010. Nous avons fait poser 9 volets roulants SOMFY (vendus par point P au maître...
Bonjour,Nous déplorons le désagrément que vous rencontrez avec votre motorisation. Voici quelques précisions concernant les garanties des moteurs de volet roulant :"Notre...
lorsque je releve la porte de garage elle remonte jusqu'au fond mais ne s'arrete pas et redescent de 30 cm pour s'arreter et j'ai C5 qui s'affiche (problème mécanique) mais je...
Je suis équipé depuis une douzaine d'années, et à ma plus grande satisfaction, d'une porte sectionnelle LS 8900.
Je réside au bord de la mer et les premiers signes...
Peut-être certains sur le forum se ferons un plaisir de vous renseigner mais je vous conseille de vous diriger vers un autre forum plus indiqué que celui-ci. Içi on ne parle que...