Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
je possède un compte d’accès à distance sur le serveur somfy, mais depuis le changement de mon fournisseur d’accès je n'ai plus de connexion à distance. Je vous joins une copie...
Bonjour Richard,Votre adresse IP ayant "tourné", il vous est nécessaire de la fixer puis de vérifier l'ouverture des ports sur votre box ADSL.Afin d'y parvenir : http://forum...
Bonjour Richard,
Si vous avez une surconsommation de piles au niveau du transmetteur, il va falloir que nous procédions au retour SAV de celui-ci.
Je vous envoie donc un...