Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone.
Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement.
Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite
je possède un compte d’accès à distance sur le serveur somfy, mais depuis le changement de mon fournisseur d’accès je n'ai plus de connexion à distance. Je vous joins une copie...
Bonjour Richard,Votre adresse IP ayant "tourné", il vous est nécessaire de la fixer puis de vérifier l'ouverture des ports sur votre box ADSL.Afin d'y parvenir : http://forum...
Bonjour Richard,
Si vous avez une surconsommation de piles au niveau du transmetteur, il va falloir que nous procédions au retour SAV de celui-ci.
Je vous envoie donc un...