Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Roger B.

Membre depuis le 03/08/2014

  • 7 questions posées
  • 20 réponses
  • 1 meilleure réponse (5%)
  • Portail qui s'ouvre et se referme tout seul sga 6000

    Bonjour, Tout est dans la question.. Merci. Merci,
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    Bonjour Désolé pour le style "télégraphique" de mon message mais j'ai tapé celui-ci dans un moment de 'bousculade' professionnelle. Donc je complète ..... Mon portail Somfy...
  • pas de connexion a distance code erroné ???

    Bonjour Apres installation d'une Freebox révolution impossible de me connecter par xxxx.alarmesomfy.net. Cela concerne une alarme protexiom 600 GSM. Depuis deux jours j'écume...
    Roger B.
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    Bonjour Thomas M. Bien compris pour la case à cocher. Merci. Avez-vous élucidé le changement de date inopiné de ma centrale ? (01/01/2013). Le fait de remplacer 80 par...
  • pas de connexion a distance code erroné ???

    Bonjour Apres installation d'une Freebox révolution impossible de me connecter par xxxx.alarmesomfy.net. Cela concerne une alarme protexiom 600 GSM. Depuis deux jours j'écume...
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    Bonsoir Thomas M. J'arrive effectivement a me connecter à l'interface SOMFY en wifi avec mon PC via l'adresse IP. Cela j'ai a priori j'ai toujours pu le faire. Mon problème...
  • pas de connexion a distance code erroné ???

    Bonjour Apres installation d'une Freebox révolution impossible de me connecter par xxxx.alarmesomfy.net. Cela concerne une alarme protexiom 600 GSM. Depuis deux jours j'écume...
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    Bonjour Thomas M. Merci de votre intérêt pour mon problème. Le numéro en question est 521582. Cordialement
  • Portail SGA 6000 sur batterie ?

    Bonjour Je viens de changer la batterie de mon portail SGA 6000 et après avoir laissé cette dernière se charger quelques jours il s’avère que -secteur coupé- SEUL le vantail...
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    Bonjour Merci pour votre réponse mais je pense que vous avez mal interprété ma question. Mon système fonctionne sans problème sur secteur mais la batterie évidement de secours...
  • pas de signalement de "piles faibles",

    Bonjour Mon alarme ne me signale plus "piles faibles", mais elle se déclenche systématiquement plusieurs fois sur le même détecteur.(quatre fois cet après midi). J'avais...
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    Bonjour Merci pour votre réponse... Voici les miennes à vos questions. Il faudrait déjà être certain que ce soient bien les piles ???? #C'est justement la question...
  • Mise en marche aleatoire ?

    Bonjour Sans aucun changement dans la disposition de mon alarme et de son environnement, il m'est, depuis 4ou5 jours, très difficile de mettre en marche ou d'arrêter celle-ci...
    Roger B.
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    Bonjour Avec toutes mes excuses pour ce contact "très" tardif, mais des obligations...etc. Pour info et clore cette question, après quatre jours de dysfonctionnement, la...
  • Mise en marche aleatoire ?

    Bonjour Sans aucun changement dans la disposition de mon alarme et de son environnement, il m'est, depuis 4ou5 jours, très difficile de mettre en marche ou d'arrêter celle-ci...
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    Malheureusement c'est aléatoire, et il suffit d'insister pour mettre l'alarme en marche (ou l'arrêter). Merci pour votre intérêt à mon problème. Cordialement
  • Mise en marche aleatoire ?

    Bonjour Sans aucun changement dans la disposition de mon alarme et de son environnement, il m'est, depuis 4ou5 jours, très difficile de mettre en marche ou d'arrêter celle-ci...
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    Bonjour J'ai bien précisé dans mon message QU'AUCUNE modification n'était intervenue NI sur l'alarme NI sur son environnement. Globalement j'habite depuis plusieurs années...
  • Clavier clignote orange

    Bonjour Je viens d'installer une alarme GSM SOMFY, qui fait suite à une l'alarme RTC SOMFY que j'avais avant. Je suis confronté au problème suivant: le voyant de clavier...
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    Bonjour Martial Merci de votre interêt pour mon problème, j'ai réglé celui-ci (est-ce un hazard, ou LA solution??) en déplaçant le cable d'antenne d'un mètre plus à droite...
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