Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gregory C.

Membre depuis le 11/08/2014

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Alexa ne reconnait pas mon portail?

    Bonjour à tous Ma question concerne la Box Tahoma installée sans soucis (alarme Protexiom, volets roulants ok, portail freevia, garage ok), application Alexa installée avec la...
    gregory C.
    gregory C.

    gregory C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour C'est volontaire ! Alexa ne reconnait pas les accès vers l'habitation, pour des raisons de sécurité. Bonne journée !
  • problème de liaison detecteur de mouvement

    Bonjour à tous mon problème vient d un de mes détecteurs de mouvement sur le code 5 du clavier lcd, il me marque "probleme de liaison" j' ai changé les piles, pas de...
    gregory C.
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    gregory C.

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    Pour le D.M, mauvaise manip ! Un D.M à un contact à l'ouverture, donc si vous le retirez du socle le contact est ouvert et rend ainsi le D.M inopérant. De plus, en le baladant...
  • sirene exterieur émet plusieurs "bip"

    Bonjour à tous, possesseur d une alarme protexiom gsm 5000 integral Lors de la mise en route de mon alarme à l aide de la télécommande. plusieurs "bip" rapide se...
    gregory C.
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    Bonjour, Avant tout...est-ce que cette sirène est configurée pour emmètre des bips à l'activation et désactivation de l'alarme? Si oui, c'est inutile d'aviser le voisinage de...
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