Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Alexa ne reconnait pas mon portail?

Bonjour à tous
Ma question concerne la Box Tahoma installée sans soucis (alarme Protexiom, volets roulants ok, portail freevia, garage ok), application Alexa installée avec la reconnaissance des volets sans problème, j'ai lu que pour des raisons de sécurité, la garage et l'alarme ne fonctionnent pas avec alexa.
Pour le portail cela doit être reconnu, et pourtant, quand je lance cette fameuse phrase "Alexa ouverture du portail, la réponse de mon amie m'annonce "aucun portail trouvé", ce problème est il connu?
Merci pour votre réponse

gregory C.
gregory C.

gregory C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Votre portail est-il mémorisé sur Tahoma et fonctionne t'il correctement depuis la box ?

    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour à tous, même pb pour moi ...Gregory, avez vous eu la solution à votre soucis ?

    Julien
    Julien

    Julien

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    Le portail est bien sûr tahoma, il fonctionne correctement, et de plus ok Google le reconnait et la commande vocale fonctionne

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est volontaire ! Alexa ne reconnait pas les accès vers l'habitation, pour des raisons de sécurité.

    Bonne journée !

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