Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Jimmy

Membre depuis le 14/08/2014

  • 16 questions posées
  • 19 réponses
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  • Camera ICM100 echec de connexion

    Bonjour , J'ai 2 cameras ICM100 ,la 1ère fonctionne parfaitement depuis 1 an , la 2ème caméra pert la connexion Wifi depuis 2 mois , avec l'appli Visidom j'ai un message "echec...
    Jimmy
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    Bonjour à tous les Yellows , quelqu'un peut-il m'aider ? Est-ce que je dois appeler , alors que personne n'est disponible ? Merci Jimmy
  • Camera ICM100 echec de connexion

    Bonjour , J'ai 2 cameras ICM100 ,la 1ère fonctionne parfaitement depuis 1 an , la 2ème caméra pert la connexion Wifi depuis 2 mois , avec l'appli Visidom j'ai un message "echec...
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    Bonjour Jean-Luc , J'ai bien fait la mise à jour de la camera , je suis bien en version 1.0.9.16 , la camera s'est réinstalée correctement , mais au bout d'une heure , c'est...
  • Camera ICM100 echec de connexion

    Bonjour , J'ai 2 cameras ICM100 ,la 1ère fonctionne parfaitement depuis 1 an , la 2ème caméra pert la connexion Wifi depuis 2 mois , avec l'appli Visidom j'ai un message "echec...
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    Bonjour Jean-Luc , J'ai effectué le branchement avec prise ethernet , cela a l'air de fonctionner à par un petit echec de connexion qui a perdu les réglages de la camera mais...
  • Protexiom 600 usure excessive des piles ?

    Bonjour , j'ai eu une alerte de piles usées en juin 2018 sur mon transmetteur telephonique , j'ai changé les piles et 2 semaines plus tard j'avais encore une alerte de piles...
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    Bonjour à tous , J'ai du renvoyer ma centrale au SAV , ils ont découvert qu'elle avait subit une surtension due certainement à la foudre , par l'intermédiaire de ma ligne...
  • Android pour Box Tahoma

    Bonjour , Depuis la mise à jour de la Box Tahoma le 22/05 , je ne retrouve plus la configuration de mes pièces avec leurs equipements son mon smart Android , alors que la...
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    Bonjour Nicolas , Christophe , Ca y est , ma configuration est réapparue sur mon smartphone , j'ai retrouvé la configuration de mes pièces , sans rien avoir à faire au niveau...
  • Android pour Box Tahoma

    Bonjour , Depuis la mise à jour de la Box Tahoma le 22/05 , je ne retrouve plus la configuration de mes pièces avec leurs equipements son mon smart Android , alors que la...
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    Bonjour à tous , oui ce problème est typique à Android , j'ai ce meme souci de disparition de ma configuration par pièces , aussi bien sur mon smart Samsung que sur mes 2...
  • Android pour Box Tahoma

    Bonjour , Depuis la mise à jour de la Box Tahoma le 22/05 , je ne retrouve plus la configuration de mes pièces avec leurs equipements son mon smart Android , alors que la...
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    Bonjour Nicolas , le code Pin de ma Tahoma est : 1230-5057-9680 Merci de votre aide Jimmy
  • Danfoss tete LC13 Somfy

    Bonjour , j'ai commandé une tete Danfoss et une clef Zwave Somfy le 27/01/2018 , la tet a bien fonctioinné pendant 15 j , ensuite j'ai commencé à avoir des pertes de connexion...
    Jimmy
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    Vous avez raison , rien ne sert de s'énerver , la tete thermostatique est complètement en panne , le service client me demande de contacter le support technique pour effectuer...
  • Danfoss tete LC13 Somfy

    Bonjour , j'ai commandé une tete Danfoss et une clef Zwave Somfy le 27/01/2018 , la tet a bien fonctioinné pendant 15 j , ensuite j'ai commencé à avoir des pertes de connexion...
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    Concernant le reset de la Tahoma , c'est déjà fait . Malheureusement , le problème persiste et je ne peux toujours pas commander mon radiateur , il y a toujours le point...
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