Bonjour,
Depuis plusieurs semaines ma Tahoma ne communique plus avec mes equipements.
Elle apparait pourtant bien connecté au serveur sur l'application et je peux y accéder...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème de retour d'information sur mon volet Velux.
Il fonctionne parfaitement mais le retour d'infos est erroné.
Photo : le...
J’ai le problème depuis 3 ans.
Vu les réponses de SOMFY, j’ai laissé tomber.
Mais j’espère qu’un jour il y aura une mise à jour pour corriger ce problème...
Bonjour, depuis quelques mois le moteur de mon portail de garage passe quasiment chaque jour en mode réglage lent pendant la première montée comme s'il y avait eu coupure de...
Bonjour
J’ai eu le même problème que vous.
Le premier moteur a été installé en 2010. J’ai eu ce problème au bout de 2 ans. Retour SAV par mon installateur qui remplace le...
Bonjour
Depuis quelques mois, lorsque je ferme le volet roulant du velux (mezzanine 1) la commande se réalise bien, je n'ai pas de message d'erreur dans le tableau de bord mais...
Bonjour
Depuis quelques mois, lorsque je ferme le volet roulant du velux (mezzanine 1) la commande se réalise bien, je n'ai pas de message d'erreur dans le tableau de bord mais...
Bonjour
Depuis quelques mois, lorsque je ferme le volet roulant du velux (mezzanine 1) la commande se réalise bien, je n'ai pas de message d'erreur dans le tableau de bord mais...
Non, l'icone ne montre pas un volet fermé !!!
Ce n'est pas flagrant sur la capture d'écran sur PC (on voit la différence avec la flèche qui indique que le volet est fermé)...
J'ai résolu mon problème.
Je mets la procédure que j'ai faite, ça peut servir à d'autre :
aller sur "configuration", puis "système IO"
Entrer le code: instal
"Envoyer la clé...
Bonjour, j'ai effacé un Velux sur ma tahoma, et je n'arrive plus à le faire reconnaître. Comment puis je faire ? Tout fonctionnait parfaitement avant cet incident involontaire...
Merci Gladys
Le problème est résolu. La recherche de la tahoma a trouvé le volet roulant velux.
De plus, j'avais fait un autre post car je n'arrivais pas à mettre mon répéteur...
Bonjour, j'ai effacé un Velux sur ma tahoma, et je n'arrive plus à le faire reconnaître. Comment puis je faire ? Tout fonctionnait parfaitement avant cet incident involontaire...
J'ai fait comme sur la notice, j'ai transféré la clé io de la télécommande qui a enregistré le répéteur vers les autres télécommandes et vers la box tahoma.
Quand j'utilise la...