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Problème connexion Tahoma et équipements
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines ma Tahoma ne communique plus avec mes equipements.
Elle apparait pourtant bien connecté au serveur sur l'application et je peux y accéder par un PC.
Mais dès que je veux accéder à un équipement, j'ai le message d'erreur "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support".
Que faut-il faire ? Merci
Réponses
Bonsoir Mathieu
Commencer par resynchroniser votre Tahoma
Ensuite écarter là au maximum de votre box internet. Les dernières évolutions des box internet sur le Wifi perturbe les communications de la Tahoma.
Merci Jacky, cela fonctionne
Bonjour
Même problème et la resynchro à réglé le problème :)
Merci
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