Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de connexion sur l’application TaHoma classic

Bonjour,

Je n’arrive plus à me connecter sur l’application TaHoma Classic. Lorsque je rentre mes identifiants cela m’indique qu’il faut d’abord que je connecte ma box TaHoma Liberty.
J’utilise l’application depuis plusieurs années et je n’avais jamais eu de problème.

Pouvez-vous m’aider à le résoudre.

Merci,

Franck E.
Franck E.

Franck E.

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    Réponses

    David D.
    David D.

    David D.

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    Bonjour
    Je n’arrive plus à retrouver mon compte Tahoma.
    Pouvez-Vous m’aider svp
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Franck,
    Voici l'adresse mail lier a ce compte : fraxxx.xxxrt@xxxxadsl.fr
    utilisez vous bien ce compte pour vous connecter?
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjoru David,
    voici le compte lier : davxxxxxxmon@xxail.fr
    qui contient surement une erreur car il n'existe pas de compte @gmail.fr mais uniquement .Com

    Franck E.
    Franck E.

    Franck E.

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    Bonjour Nicolas,

    Merci j’ai réussi à me connecter avec le bon identifiant

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