Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai programmé ma télécommande imprésario Io homecontrol pour ouvrir les volets à 8h00 le matin et fermé à 20h00 le soir. Quand je fais le test avec la télécommande...
Bonsoir,
Vous avez très certainement programmé le mode "auto " et "aléatoire".
Ce principe laisse penser que quelqu'un est présent pour fermer et ouvrir les VR l'un après...
Bonjour,
A mon retour de vacances, un de mes volants roulants ne fonctionne plus. Il est en position basse et ne remonte plus. L'alimentation électrique est ok car lorsque...
Bonjour Laurent,
Il n'y a pas beaucoup de solutions, il faudra démonter puis tester le moteur, et remplacer si besoin.
Il serait bien de vous rapprocher d'un installateur...
Bonjour,
Je viens d'installer plusieurs volets avec commande RTS qui se commandent parfaitement avec ma télécommande Télis 16 RTS. Par contre j'ai aussi une télécommande...
Je vais appeler le numéro que Jean C m'a communiqué afin de pouvoir résoudre "cette énigme". Je ne comprends pourquoi ces 5 volets ne veulent pas fonctionner avec la...
Je viens de recevoir ma Télis 16 RTS. Je possède 19 volets motorisés et je voudrais savoir si je peux mettre les 19 volets sur un même canal afin de pouvoir les ouvrir ou fermer...
Un même volet roulant RTS peut-il être commandé indifféremment avec une télécommande telis 6 chronis RTS, une télécommande 1 RTS, une smoove origin RTS, ou une télécommande 16...
Bonjour
oui vous pouvez commander un appareil RTs par plusieurs telecommandes.
Pour cela il faut le "synchroniser" avec les différentes telecommandes
Attention nombre maxi de...