Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Olivier D.

Membre depuis le 14/09/2014

  • 2 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Interlocuteur Service client très limite

    Bonjour, ayant du faire appel à votre service client pour un soucis de connexion à distance à mon système d'alarme, je tiens à vous signaler que j'ai eu 2 interlocuteurs (2...
    Olivier D.
    Olivier D.

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    Thomas M.
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    Equipe
    Bonjour Olivier, Je vous remercie pour cette remontée. Toutefois, concernant l'accès aux paramétrages de votre Freebox, je vous informe que cela dépend du modèle de cette...
  • nom de sous-domaine incorrect ?

    Bonjour, après avoir reçu le mail de confirmation activation de compte, en utilisant le lien fourni, et saisi mon nom de sous-domaine, je n'obtiens que le message "nom de...
    Olivier D.
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    Equipe
    Bonjour Olivier, Après vérification avec nos serveurs, il semblerait que votre accès à distance soit convenablement paramétré et soit fonctionnel. Toutefois, je vous rappelle...
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