Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier D.

Membre depuis le 14/09/2014

  • 2 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Interlocuteur Service client très limite

    Bonjour, ayant du faire appel à votre service client pour un soucis de connexion à distance à mon système d'alarme, je tiens à vous signaler que j'ai eu 2 interlocuteurs (2...
    Olivier D.
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    Equipe
    Bonjour Olivier, Je vous remercie pour cette remontée. Toutefois, concernant l'accès aux paramétrages de votre Freebox, je vous informe que cela dépend du modèle de cette...
  • nom de sous-domaine incorrect ?

    Bonjour, après avoir reçu le mail de confirmation activation de compte, en utilisant le lien fourni, et saisi mon nom de sous-domaine, je n'obtiens que le message "nom de...
    Olivier D.
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    Equipe
    Bonjour Olivier, Après vérification avec nos serveurs, il semblerait que votre accès à distance soit convenablement paramétré et soit fonctionnel. Toutefois, je vous rappelle...
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