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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Rene L.

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  • Programmation thermostat?

    Bonjour, J'ai récemment acheté le nouveau thermostat en remplacement de l'ancien RTS. J'ai programmé mes journées mais il ne respecte pas la programmation. Exemple...
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    Je confirme que le le parametrage sur Off du PID permet le respect des créneaux horaires
  • Camera AXIS M1004 jamais reconnue ?

    Bonjour Sur les conseils du vendeur, j'ai acheté la Camera Somfy (Axis M1004 en fait) pour l'alarme Protexiom Intégrale toute neuve. La video "Somfy Alarme: Installez votre...
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    Bonjour, savez vous que vous ne pouvez pas utiliser simultanément la même caméra sur votre alarme SOMFY et sur la SOMFY boxe. C est l'une ou l autre mais pas les deux en même...
  • fonctionnement aleatoire camera IP

    Bonjour, J’ai fait l’acquisition en 2013 d’une alarme Somfy Protexiom avec une caméra IP le tout consultable à distance par le biais de votre serveur. Je suis régulièrement et...
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    Bonsoir, je partage ce sentiment et votre déception. Devant la fréquence des pertes de connexion de ma caméra, qui se produisent bien évidemment lorsque l on est absent de la...
  • Programmation thermostat?

    Bonjour, J'ai récemment acheté le nouveau thermostat en remplacement de l'ancien RTS. J'ai programmé mes journées mais il ne respecte pas la programmation. Exemple...
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    Je viens de trouver, j ai passé cette option en mode inactif. J ai fait la même chose pour le mode pompe. Les deux étaient actif. Je vous ferai un retou demain. Dommage que la...
  • Programmation thermostat?

    Bonjour, J'ai récemment acheté le nouveau thermostat en remplacement de l'ancien RTS. J'ai programmé mes journées mais il ne respecte pas la programmation. Exemple...
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    Bonjour Omar, où se trouve t elle cette fonction PID ?
  • Programmation thermostat?

    Bonjour, J'ai récemment acheté le nouveau thermostat en remplacement de l'ancien RTS. J'ai programmé mes journées mais il ne respecte pas la programmation. Exemple...
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    Bonjour, La réponse de Robert P n'est pas satisfaisante. Je rencontre le même problème avec mon thermostat qui ne respecte pas les plages horaires programmées. Mon thermostat...
  • fonctionnement aleatoire camera IP

    Bonjour, J’ai fait l’acquisition en 2013 d’une alarme Somfy Protexiom avec une caméra IP le tout consultable à distance par le biais de votre serveur. Je suis régulièrement et...
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    Bonjour, j'ai posé un message avec le même type d'incident il y à de nombreuses semaines de cela sans jamais avoir eu de réponse satisfaisante. Il mettait conseillé de connecté...
  • Sécurité accès compte utilisateur

    Bonjour Le jeudi 5 septembre vers 21h30 j ai utilisé mon iPhone pour me connecter à mon compte Somfy box Très mauvaise surprise, j ai été dirigé vers un autre compte. La...
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    Bonjour, Je réponds à Thomas qui me demande si les photos qu il m a communiquées correspondent à ce que j ai vu Aucune des 2 ne correspond. Je n ai vu qu une photo sur...
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