Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour , régulièrement mon portail s' ouvre au 3/4 puis s arrête . Nous devons relancer l' ouverture pour qu' il s' ouvre entièrement . Pour la fermeture aucun problème détecté...
Bonjour Pascal,
Il faudra tester le moteur, pour lever le doute entre l'électronique et le moteur.
Voir ce lien pour tester avec une batterie de perceuse. https://www.somfy...
Le deuxième vantail se ferme et s'arrête à 20 cm de la butée sol en mode fermeture (la détection d'obstacle s'enclenche) et il n'y à rien dans le chemin ni de point dur au...
Bonjour Eric,
Pas de panique, le problème est sans doute à l'installation des moteurs, avez vous bien respecter les mesures de fixation piliers et vantaux ? comme indiquer sur...
Bonjour,
J'ai changé les piles de mon transmetteur téléphonique sur mon alarme et je ne sais pas ce que j'ai fait des vis qui referment le capot ... !! Je sais, c'est bête...
Bonjour,
j'ai un moteur de portail DEA livi 400/800 avec sa télécommande d'origine ( DEA art.TR2)
J'aimerai programmer ce moteur sur ma télécommande KEYGO dont je me sert...
Bonjour,
Une des deux télécommandes ne fonctionne plus ( desappairage non voulu ). J ai refait là procédure d enregistrement d une nouvelle télécommande. La procédure c est...
Re bonjour,
Si vous avez bien effectué la RAZ, que le problème persiste, Il faudra attendre la réponse des Yellow's sur ce post.
Quelle est la date d'achat de votre système?
Bonjour
J'ai achetée une prise variateur 100W il y a quelques jours et testée sur un halogene sans variateur, la lampe halogene est allumée du départ et le reste même en...
Bonjour,
Une des deux télécommandes ne fonctionne plus ( desappairage non voulu ). J ai refait là procédure d enregistrement d une nouvelle télécommande. La procédure c est...
Bonjour Damien,
Effacez les réglages et les télécommandes mémorisées "page 35 de la notice". et reprogrammation des télécommandes et des fins de courses des moteurs.
Le...
Bonjour à tous,
Mon volet roulant fonctionne avec ma télécommande ainsi qu'avec mon alarme. Cependant je ne peux plus commander la descente avec la commande murale. La commande...