Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Sylvain C.

Membre depuis le 28/09/2014

  • 6 questions posées
  • 16679 réponses
  • 1286 meilleures réponses (8%)
  • Somfy box v2 en rouge

    Bonjour depuis hier ma somfy box v2 est rouge. j'ai fait plusieurs reset, changé de port sur le freebox, redémarré la box, rien n'y fait. pourtant internet fonctionne bien...
    Jerome K.
    Jerome K.

    Jerome K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Jerome, Un test simple: si vous avez un voisin ou un ami sympa, branchez la box Tahoma chez lui et voyez ce que ça donne. Tenez nous informés,
  • Démonter un tablier bloqué en bas, sans accès au moteur?

    Bonjour à tous, mon problème: j'ai un volet roulant électrique et sans fil dont le moteur ronronne, mais qui n'a plus la force de remonter le tablier resté bloqué en bas...
    Samy
    Samy

    Samy

    Niveau
    1
    142 / 750
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    PS: Avez vous essayé sur une action d'ouverture avec la télécommande, d'aider le volet à monter avec les mains ?
  • Démonter un tablier bloqué en bas, sans accès au moteur?

    Bonjour à tous, mon problème: j'ai un volet roulant électrique et sans fil dont le moteur ronronne, mais qui n'a plus la force de remonter le tablier resté bloqué en bas...
    Samy
    Samy

    Samy

    Niveau
    1
    142 / 750
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Effectivement il est monté a l'envers ce volet. Il y a en général que deux vis sur le capot, essayez de le tirer fort par le bas il devrait descendre ce capot!
  • Comment connecter une télécommande et un digicode RTS ?

    Bonjour. Je voudrez commander un volet roulant RTS solaire avec une Télécommande Keytis NS 2 RTS et un digicode RTS. je n’arrive pas a connecter ma télécommande ainsi que mon...
    sylvain
    sylvain

    sylvain

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Sylvain, Merci de ce retour, désolé mais j'ai découvert comme vous que cette fonction n'était pas possible sur des VR solaire. Bonne journée,
  • Fermeture portail somfy verrin

    Bonjour , suite a l installation de mon moteur verrin sgs 400 portail battant, j ai du jour entre les battants ya t il un reglage a faire ? Est ce normal que j arrive a forcer l...
    Hassane A.
    Hassane A.

    Hassane A.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Hassane, Répondez à toute les questions si vous voulez que l'on vous aide. 1)Pourriez vous déverrouiller les moteurs puis approcher les vantaux en buté. les...
  • Démonter un tablier bloqué en bas, sans accès au moteur?

    Bonjour à tous, mon problème: j'ai un volet roulant électrique et sans fil dont le moteur ronronne, mais qui n'a plus la force de remonter le tablier resté bloqué en bas...
    Samy
    Samy

    Samy

    Niveau
    1
    142 / 750
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, Sacrifier une ou deux lames et plus ne suffira pas pour le démontage du moteur. je vous conseil de vous rapprocher de votre installateur.
  • Fermeture portail somfy verrin

    Bonjour , suite a l installation de mon moteur verrin sgs 400 portail battant, j ai du jour entre les battants ya t il un reglage a faire ? Est ce normal que j arrive a forcer l...
    Hassane A.
    Hassane A.

    Hassane A.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pourriez vous déverrouiller les moteurs puis approcher les vantaux en buté. les vantaux sont-il bien alignés ? si non, il faudra revoir l’aplomb de votre portail. Pourriez...
  • Démonter un tablier bloqué en bas, sans accès au moteur?

    Bonjour à tous, mon problème: j'ai un volet roulant électrique et sans fil dont le moteur ronronne, mais qui n'a plus la force de remonter le tablier resté bloqué en bas...
    Samy
    Samy

    Samy

    Niveau
    1
    142 / 750
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Samy, il faudra ouvrir le coffre dégrafer et sortir les lames par le haut, si non, pas d'autre solution.
  • Fermeture portail somfy verrin

    Bonjour , suite a l installation de mon moteur verrin sgs 400 portail battant, j ai du jour entre les battants ya t il un reglage a faire ? Est ce normal que j arrive a forcer l...
    Hassane A.
    Hassane A.

    Hassane A.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Hassane, Sur la notice il est indiqué page 9 "Points à vérifier avant l’installation" 1) Votre portail est en bon état : il s’ouvre et se ferme normalement sans...
  • contacteur a clef

    Bonjour, j'ai un volet roulant avec un contacteur ( monte / descente intérieur) mais je souhaiterai ajouter un contacteur a clef en extérieur afin de ferme avec une clef . je...
    phlippe L.
    phlippe L.

    phlippe L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Philippe, Voir ce lien qui vous aidera à réaliser votre projet. http://forum.somfy...
Haut de page