Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y a quelques mois de cela j'ai eu ce problème sur un volet roulant alors j'ai effectué suivant votre vidéo "la remise à zéro de fin de course et arrêt de fin de...
Bonjour,
Je dispose d'un volet roulant avec un récepteur centralis indoor rts et d'un commande smoove rts, je suis les instructions sur la notice avec les réglage fin de course...
Bonjour Florian,
Si vous avez des récepteurs déportés (Centralis Indoor RTS) cela signifie que votre moteur est à la base un moteur filaire.
Un moteur filaire se règle donc...
Installé depuis maintenant 2 ans, aucun problème jusqu'à hier où le seul moyen pour ouvrir est d'occulter une des cellules et d'appuyer sur la tc.
Le statut clignote 3 fois...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation dexxo pro avec un rail à courroie pour piloter une porte de 5m x 2m40.
Le moteur est capable d'ouvrir la porte, mais pas la...
Bonjour,
Quel type de porte avez vous: un montage sur le mur, un montage au plafond, porte battante, porte semi où non débordante ?
Qu'indique l'affichage des codes erreurs et...
Installé depuis maintenant 2 ans, aucun problème jusqu'à hier où le seul moyen pour ouvrir est d'occulter une des cellules et d'appuyer sur la tc.
Le statut clignote 3 fois...
Bonjour,
Fonctionnement des cellules:
Si les cellules sont occultées à la fermeture du portail, le portail s’arrête et inverse son mouvement.
Si le portail est fermé et que...
Bonjour Jonathan,
Il n'existe effectivement plus de télécommandes compatibles avec le système RC10. Il faudrait donc remplacer le récepteur RC10 par un AXROLL NS RTS. Celui-ci...
Bonjour,
Il y a quelques mois de cela j'ai eu ce problème sur un volet roulant alors j'ai effectué suivant votre vidéo "la remise à zéro de fin de course et arrêt de fin de...
Bonjour Cendrine,
Il faudra reprendre la RAZ car actuellement la réaction de l'appui maintenu sur la télécommande, signifie que vos volets sont en attente de programmation.
Il...
Bonjour
L installation existante est composée de sl8000 et de 1 sl1010n . Je vais remplacer les sl8000 par des centralis unoib , j aimerai savoir si je peux remplacer le sl...
Bonjour Jerome,
Voir les réponses à ce sujet sur ces liens
http://forum.somfy.fr/questions/660126-compatibilite-sl-8000n-centralis-uno-ib
http://forum.somfy...