Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sylvain C.

Membre depuis le 28/09/2014

6 questions posées
16674 réponses
1286 meilleures réponses (8%)

branchement recepteur somfy sur box fibre ?

comment parametrer le recepteur avec la ligne telephonique sur box fibre merci?

GILLES F.

GILLES F.

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Sécurité

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GILLES F.

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15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

question

q
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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour Gilles, Les "Bonjours", et les mots sont gratuit sur ce forum d'entraide, il faudra à la première question donner un maximum d'explication sur votre problème. Qu'avez...

Nom de l'auteur

Sylvain C.

Date

16 avril 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
Probleme clavier 2400988 avec Protexiom origin

Bonjour, je rencontre un problème avec le clavier non lcd (2400988) J'ai une installation Protexiom origin à laquelle j'ai ajouté divers éléments. (sirène extérieur...

stephane J.

stephane J.

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Sécurité

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stephane J.

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15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

question

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour, Attendre la réponse des Yellow's sur ce post. Bonne journée.

Nom de l'auteur

Sylvain C.

Date

16 avril 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
LS420 et contacteur à clé

Bonjour Mes LS420 sont équipés d'une batterie de secours et d'un contacteur à clé. Je viens de remarquer que sur coupure de courant, donc fonctionnement sur batterie, le...

Nicolas

Nicolas

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Nicolas

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15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Merci pour votre retour, ça fait toujours plaisir. Bonne journée, bon week end également.

Nom de l'auteur

Sylvain C.

Date

16 avril 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
LS420 et contacteur à clé

Bonjour Mes LS420 sont équipés d'une batterie de secours et d'un contacteur à clé. Je viens de remarquer que sur coupure de courant, donc fonctionnement sur batterie, le...

Nicolas

Nicolas

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Nicolas

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15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour Nicolas, Effectivement, pas d'autre solution. Bonne journée.

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Sylvain C.

Date

16 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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r
cablage boitier passeo600

dans la notice carte électronique passéo 6xx il est dit pour le raccordement du secteur; phase en17 et neutre en 18 alors que sur la notice passeo 630 650 il est dit le...

gil G.

gil G.

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gil G.

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15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour Gil, Je ne vois pas de différence entre les deux notices, Passeo600 et passeo360/650.

Nom de l'auteur

Sylvain C.

Date

16 avril 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
branchement recepteur somfy sur box fibre ?

comment parametrer le recepteur avec la ligne telephonique sur box fibre merci?

GILLES F.

GILLES F.

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GILLES F.

Date

15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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q
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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour, vous ne pourrez pas appairer directement un récepteur Somfy sur sur votre box numéricable, il faudra soit une alarme, soit une somfy box. De quel récepteur s'agit-il?

Nom de l'auteur

Sylvain C.

Date

16 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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r
cablage boitier passeo600

dans la notice carte électronique passéo 6xx il est dit pour le raccordement du secteur; phase en17 et neutre en 18 alors que sur la notice passeo 630 650 il est dit le...

gil G.

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gil G.

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15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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Sylvain C.

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Bonsoir Gil, L'inversion phase et neutre n'est pas important sur une alimentation à découpage.

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Sylvain C.

Date

15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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Probleme clavier 2400988 avec Protexiom origin

Bonjour, je rencontre un problème avec le clavier non lcd (2400988) J'ai une installation Protexiom origin à laquelle j'ai ajouté divers éléments. (sirène extérieur...

stephane J.

stephane J.

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Sécurité

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stephane J.

Date

15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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q
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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour, Avez vous consulté ce lien http://forum.somfy.fr/questions/605818-protexiom-origin-impossible-apparier-clavier-achete-site

Nom de l'auteur

Sylvain C.

Date

15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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r
volet solaire SOLAIRE somfy

Bonjour J'ai posé un volet solaire Somfy en le programmant il y a eu un problème et depuis plus rien comment faire pour réinitialiser la télécommande et le volet Merci

jeanpierre M.

jeanpierre M.

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Volet

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jeanpierre M.

Date

15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour, Quel problème avez vous rencontré au moment de la programmation ?

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Sylvain C.

Date

15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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r
comment s'ouvre un bras monseigneur trianon pour acceder au moteur et au pignon?

le bras droit (vu depuis l'int de la cour)de mon portail de marque monseigneur trianon ne fonctionne plus.je pense a un probleme de condensateur.

daniel D.

daniel D.

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Portail

Nom de l'auteur

daniel D.

Date

15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonsoir, Je suppose que vous voulez déverrouiller les bras de votre motorisation.

Nom de l'auteur

Sylvain C.

Date

15 avril 2016

il y a plus de 9 ans

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r

Sylvain C.

Sylvain C.

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