Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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SOMFY Gdk 3000 Pb ouverture et fermeture porte
Bonjour, hier nous avons acheté et installé ce système à une porte de garage sectionnelle existante (Wayne Dalton). Après toute l'installation, la porte s'ouvre à peine, pas...Bonjour Pierre, Déverrouiller le moteur, vérifier qu'il n'y a pas de point dur mécanique, la porte doit s'ouvrir et se fermer sans effort manuellement, avec une légère... -
que faire quand le moteur tourne que dans un sens?
Mon volet à commande filaire ne s'ouvrait plus que de 10cm. j'ai changé le condensateur. Il est remonté rapidement mais trop loin impossible d'atteindre le volet et la commande...Bonjour, Si votre coffret est démontable, déposez l'ensemble sur une table il sera plus facile d'extraire les lames et de vérifier le moteur. -
Réglage fin de course?
Bonjour, J'ai installe un volet roulant électrique filaire a réglages de fin de courses automatique en applique sur ma façade. Le probleme c'est que le volet fait 100cm de...Bonjour Tom, Voici une vidéo qui vous inspirera pour la pratique et le nombre de lame volet fermé. https://www.youtube.com/watch?v=ZpUuQsJEdOM -
Comment retourner un D.O. défectueux pour faire fonctionner la garantie ?
Bonjour, j'ai un détecteur d'ouverture qui n'est plus détecté par la centrale pourtant le voyant test s'allume bien lorsque l'on appui dessus. J'ai tenté de l'intervertir avec...Bonjour, Attendre la réponse du SAV ici sur ce post pour la prise en charge de votre détecteur d'ouverture. -
Comment ajouter une télécommande à un Protexium 75?
Je possède la première de la photoBonjour Eric, Page 24 de la notice. -
Je n'ai pas eu le 2ème mail suite à l'enregistrement sur alarmesomfy.net.Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ?
Pas de 2ème mail donc pas de possibilité de configurer une connexion à distance de ma box. Je ne trouve pas la solution, je cherche à savoir quoi faire. Si vous pouviez...Bonjour Damien, Attendre la réponse du SAV ici sur ce post, pour le suivi de votre dossier. -
Perte liaison detecteur ouverture ?
Systeme d'alarme Protection 600, j'ai depuis quelque jours un détecteur d'ouverture qui est signalé comme "perte liaison". Ce détecteur comme le reste de l'installation est en...Bonjour Claude, Voir ce lien, faire le test. http://forum.somfy.fr/questions/1073775-probleme-detecteur-ouverture -
Volet roulant remonte de 5 cm puis se bloque
Bonjour, mon volet roulant est équipé d'un moteur OXIMO RTS 10/17. Il remonte de 5 cm, semble forcer un peu, puis se bloque. Il redescend normalement. Si je l'aide à la...Bonjour Hervé, Sans doute un problème de moteur, vous rapprocher de votre installateur.
