Question en attente de réponse
Bonjour,
Lors de l'activation de ma somfy box, je n'ai jamais reçu le mail de confirmation. Je n'ai pu cliquer sur le lien pour activer mon compte.
Il n'est pas dans mes spams. Serait il possible de le recevoir à nouveau ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Yann,
Attendre la réponse du SAV pour l'activation de votre box.
Donner ici le code pin de votre box.
Bonjour Yann,
Pourriez-vous nous communiquer le numéro de PIN de votre box afin que nous puissions vous renvoyer cet email.
Merci.
Bonne journée.
Bonjour,
Le code de ma box 0220-6176-4037
Merci.
Bonjour Yann,
L'email d'activation vient de vous être renvoyé sur l'adresse orange renseignée lors de la création de votre compte.
Bonne journée.
Bonjour,
Je n'ai pas reçu de mail et rien non plus dans mes spams. Peut être le suis je trompé lors de l'inscription. Pourriez vous vérifier que avant @ il y a yannxxxxxx ?
Merci
Bonjour Yann,
Oui c'est bien cette adresse, souhaitez-vous que je la modifie avec une autre?
Si oui, afin que vos données restent privé, je vous contacte en privé.
Bonne journée.
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