Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Equipements:
- Motorisation portail AXOVIA IO (entrée de la maison)
- Motorisation porte basculante IO - DEXXO Pro 800 (Maison)
- Tohama Pro
- Alarme CENTRALE PROTEXIAL IO...
bonjour,
cette solution est possible de RTS via IO.
Pour être plus clair, il est possible d'installer un récepteur RTS sur un moteur IO, l'inverse "à mon avis" ne sera pas...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur axovia 220B. Une fois fermé, les 2 vantaux ne sont pas maintenus fermement et peuvent donc s'ouvrir d'une quinzaine de cm. En position...
Bonjour Philippe,
je suppose que le problème réside dans la fixation des pattes sur le portail.
Faire l'essai de déverrouiller les moteurs, désolidariser les pattes des...
Bonjour,
je souhaite programmé un volet roulant sur le digipad alors je suis le protocole d'appairage suivant
je place le volet en recherche appuis 3s sur prog de la centralis...
Bonjour,
je souhaite programmé un volet roulant sur le digipad alors je suis le protocole d'appairage suivant
je place le volet en recherche appuis 3s sur prog de la centralis...
Bonsoir Eric,
Faire l'essai d'une RAZ de la box.
Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Box
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15"...
Bonjour. Le portail motorisé Axovia (+kit solaire) s'est arrêté de s'ouvrir en plein milieu d'un cycle. Le voyant du solaire est Orange (ok) mais pas celui du moteur. Le test...
Bonsoir Yann,
Pourriez vous faire l'essai sur le secteur 230v, en Attention!! suivre la notice pour passer sur 230v.
Comment se comporte les voyants du boîtier électronique...
Bonjour à tous,
Ma maison est actuellement équipée d'une motorisation Somfy Dexxo pro 800 (dont la notice de la carte électronique est fournie en pièce jointe) pour le garage...
bonsoir,
je n'arrive pas à faire reconnaitre une télécommande Keytis NS 2 RTS à mon portail Passeo 600-630-650 dont je viens de changer le boitier électronique. En revanche...
Bonjour,
Si vous avez remplacer votre boitier électronique par celui-ci http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600-630-650.html
Ce boîtier a le protocole radio...