Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une somfy Box et un micro récepteur volet roulant sur une commande filaire qui fonctionne à merveille depuis ma somfy box en ouverture et fermeture.
Je...
Bonjour Driss,
quel type de volet avez vous ?
à commande filaire ou radio ?
Entendez vous sur le moteur, un clic où autre bruit au moment de l'ouverture ?
Bonjour a tous a partire de mars avril les journées ce rallonge de 1 a 2 mn par jour' au bout d un mois mes volet sont decale par rapport a journee reel tous les 2 mois je...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à ma box Tahoma avec mon téképhone (Iphone). Par contre j'arrive à me connecter via le site somfy-connect.com.
L'interface de ma box...
Bonsoir Mat,
Indiquez le code pin de votre box, la laisser sous tension et connecté sur votre box adsl.
Vous aurez une réponse du SAV, sur ce post.
Il faudra patienter...
Bonjour,
quasi quotidiennenement, à des heures variables, je recois des alertes sms de mon système protexiom pour des pertes de liaisons d'éléments divers (ouverture...
bonjour,
je n'arrive pas à faire fonctionner correctement une multiprise de jardin avec la tahoma.
la programmation via un scénario pour la mise en marche pas de soucis mais...
bonjour à tous
j'ai installé une centrale somfy line 2017 en 1995/1996. celle ci vient de me lâcher, par quel modèle peut on la remplacer? j'ai fait le tour des grandes...
Oups pardon, c'est un programmateur de volets roulants, j' ai trouvé la notice. qu'est-ce qui ne fonctionne plus sur ce programmateur ?
Voici ce qui se rapproche le plus de...
Bonjour j ai un gestionnaire électrique atlantic et j arrive pas le connecté avec mon somfy box je fais bien comme c est marqué , et j ai un message d erreure. (Erreur lors de...