Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
je souhaite piloter l'éclairage de mon salon depuis une seule commande pour une construction neuve et qui est composé de 2 eclairages au plafond et de 3 prises avec des...
Bonjour
je souhaite piloter l'éclairage de mon salon depuis une seule commande pour une construction neuve et qui est composé de 2 eclairages au plafond et de 3 prises avec des...
Bonjour,
A mon retour de vacances, un de mes volants roulants ne fonctionne plus. Il est en position basse et ne remonte plus. L'alimentation électrique est ok car lorsque...
Bonjour Laurent,
Il n'y a pas beaucoup de solutions, il faudra démonter puis tester le moteur, et remplacer si besoin.
Il serait bien de vous rapprocher d'un installateur...
Bonjour
je souhaite piloter l'éclairage de mon salon depuis une seule commande pour une construction neuve et qui est composé de 2 eclairages au plafond et de 3 prises avec des...
Bonjour Philippe,
La Somfy Box http://boutique.somfy.fr/somfy-box-pour-une-maison-connectee.html
Avec des récepteurs d'éclairages intérieur http://boutique.somfy...
Bonjour
Je viens d'acheter un récepteur universel pour utiliser ma motorisation de portail actuel de marque avidsen, via ma futur somfy box.
Mon problème et que je comprend...
Bonjour William,
Apparemment pas de 24v sur votre notice le récepteur fonctionne en 24v.
Je ne vois pas de contact sec NO/COM sur la notice.
Quelle type de motorisation avez...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation exavia 500 sur mon portail il y a quelques mois.
Fonctionnement impeccable jusqu'au début de l'été.
Depuis il rechigne parfois à se...
Bonjour,
mettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
Puis fermez manuellement vos battants et essayez de...
Bonjour,
JE viens d'installer un bloc baie néobaie contenant un moteur SOMFY.
En ouvrant le coffre, je découvre 2 molettes pour le réglage des fins de course. Contrairement à...
Je n arrive pas à installer ma telecommande meme en suivant la procedure. Elles sont bien associees au recepteur car je les vois clignoter ensemble.
Quand je suis la procedure...