Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
moteur passeo 800 le moteur ne 'arrete pas en buter et tourne doucement,la date d'achat est du 27 juillet 2013 chez lapeyre,je suis encore sous garantis,ce n'est pas normale un...
Bonjour Michel,
Voir ce lien Puis remplir le formulaire le kit est gratuit.
http://forum.somfy.fr/questions/940069-evolvia-400-probleme-fonctionnement#answer_2112586
moteur passeo 800 le moteur ne 'arrete pas en buter et tourne doucement,la date d'achat est du 27 juillet 2013 chez lapeyre,je suis encore sous garantis,ce n'est pas normale un...
Le digicode 5014046 ne commande plus le portail. Les touches ne s'éclairent plus quand on les enfonce. Le portail fonctionne normalement avec les télécommandes. La manipulation...
Bonjour, j ai connecté un contact a cle sur mon portail exavia 500. Lorsque j active le contact a cle aucun mouvement, donc j ai vérifié la tension au borne du bus avec mon...
Ce matin le transmetteur a l'air HS. Impossible de communiquer avec le PC. Les led verte et rouge du module IP sont alumées. Les piles étaient chaudes et déchargées. Je les ai...
Le digicode 5014046 ne commande plus le portail. Les touches ne s'éclairent plus quand on les enfonce. Le portail fonctionne normalement avec les télécommandes. La manipulation...
Bonjour
Je possède une alarme Protexial dont il faut changer les piles sur la centrale.
2 questions :
1°) Quel type de piles faut-il ? Sur le manuel d'installation (p.50...
Bonjour
Je possède une alarme Protexial dont il faut changer les piles sur la centrale.
2 questions :
1°) Quel type de piles faut-il ? Sur le manuel d'installation (p.50...
Bonjour,
Effectivement le type de pile n'est pas mentionné sur la notice, il faudra neutraliser l’autoprotection pour voir, ou bien si un autre internaute à la réponse..
Le...
Nous venons d'achetés une maison équipés de rideau motorisé de Pictor 6/16 nous souhaitons que les rideaux descendent plus bas comment puis je regler les rideaux ?
Bonjour Pascal,
Vous trouverez les réglages des fins de courses sur ce lien http://forum.somfy.fr/questions/731254-moteur-somfy-pictor-6-16-reglage-cle-6-pans