Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
lors d'un branchement initial d'un moteur GDK4000 , le voyant de droit aurait du d'allumer immédiatement.Or, ce n'est pas le cas, donc comment faire ? tout est neuf !! Nous...
Bonjour Yvan,
Si je comprend bien aucun voyants ne s'allume.
Avez vous vérifiez l'arrivée du 230v sur la prise ?
Pour la prise en charge sous garantie SAV Somfy
Il faudra...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter pour ma porte de garage non somfy le récepteur universel Référence 2400556 pour pourvoir piloter celle ci avec ma Somfy Box. Installation...
Bonjour,
Le moteur de mon store Banne avec capteur de vent Eolis vient d'être changé. Suite à ce changement, alors qu'il n'y avait pas de vent, le store se remontait...
Message envoyé à Domo Confort distributeur Somfy.
QUESTION No 1: Il est difficile de comprendre la différence qui existe entre vos articles :
Tête moteur complète...
Je souhaite mettre en place une motorisation sans fil IO sur des volets non motorisés. Je n'arrive pas à trouver le produit sur le sit SOMFY, je recherche aussi un lieu d'achat...
depuis son installation mon alarme s'est déclencher 2 fois intempestivement et elle s'arrete d'elle meme. (une fois avec alarme alors que tout etait normale et une fois sans...
Bonjour Daniel,
Si vous n'avez pas de retour d'information sur l'écran LCD, il serait bien de vérifier si la sirène intérieure est bien enregistrée sur la centrale.
La...
Bonjour,
Mon portail battant a été installé par un professionnel ( que je ne recommanderai pas...)l il y a 18 mois avec une motorisation SGA ( par contre je ne sais pas si...
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour,
Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
Bonne journée.
Cliquez sur la réponse qui vous semple la meilleure.
Lors de ma fermeture de mon portail il persiste un baillement de 5 cm. et avec le vent ça balance. Malgrè le serrage et le déserrage des bras cela persite.
Que faire ?