Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un orage j'ai du changer ma livebox d'orange et la box Somfy me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe.Rien ne marche avec root comme utilisateur et...
Bonjour,
Impossible de mettre en marche ou en arret mon alarme. Pourtant jarrive bien á me connecter via le net. J'ai accès au système ou je peux voir tout les...
Bonjour Ludivine,
avez-vous fait l'essai d'utilisé le code utilisateur à 4 chiffres pour l'activer ? (D'abord appuyez sur ON, puis introduisez le code.)
Idem pour...
Bonjour,
Suite à un orage j'ai du changer ma livebox d'orange et la box Somfy me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe.Rien ne marche avec root comme utilisateur et...
Je vous d acheter une maison neuve avec des volet roulant électrique somfy au nombres de 6 avec les télécommandes , mais j'ai une septièmes télécommande qui doit faire...
Bonjour
Je cherche a me connecter à ma centrale via l'application. J'ai revérifié tous les paramètres plusieurs fois. A noter, que la connection via le navigateur de l'iphone...
Bonjour je suis actuellement équipé de 6 voletsRTS avec une télis 4 et télis1 . afin de programmer automatiquement les ouvertures et fermetures j ai acheté une 6. mais elle ne...
Bonjour,
à l'installation de mon alarme, le module GSM était affiché comme absent. Au démontage, j'ai constaté que le connecteur du module GSM (avec les prises femelles)...
bonjour, j(ai une vieille telecommande easywave altron RT24-5001e-01 que je souhaite passez sur une telecommande 6 canaux RTS somfy, comment puis je faire?
merci