Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, j(ai une vieille telecommande easywave altron RT24-5001e-01 que je souhaite passez sur une telecommande 6 canaux RTS somfy, comment puis je faire?
merci
Mon volet (Somfy) était équipé d'un interrupteur montée/descente, ça marchait très bien.
J'ai acheté un micro module et une télécommande RTS mais le micro module ne...
Bonjour Catherine,
Quel boitier avez vous ? ressemble t-il à celui ci ? http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600-630-650-avec-sa-telecommande.html
déclenchement occasionné par un détecteur de mouvement situé à l'étage comme si c'était une intrusion, alors qu'il n'y avait aucune cause réelle à son déclenchement ?
Bonjour Jacquot,
Voir si l'intérieur du détecteur est propre.
Faire l'essai de le déplacer dans une autre pièce, si le problème persiste il faudra le remplacer.
J'ai fais une commande de télécommandes KEYTIS NS 2RTS pour remplacer celles défectueuses qui commandent un grand volet roulant faisant office de porte de garage relier à un...
bonjour , je viens de remplacer un moteur rts somfy piloté par une telis 1 , je voulais savoir comment réintégré ce moteur sur la télécommande centrale une télis 4
merci
Bonjour,
Ma maison équipée d'une alarme protexial est vendue avec l'alarme.
c'est un modèle sans la télécommande seulement des badges, rtc+module internet
Que dois je faire...
Bonjour,
J'ai voulu installer ce week-end le sirène extérieure (neuve) de mon pack Protexiom Integral GSM.
Après l'installation, l'alarme se déclenche systématiquement avec...