Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon GDT200 marche bien depuis 3 ans. Aujourd'hui, j'ouvre ma porte garage sectionnelle sans souci comme d'habitude. Au moment de fermer, plus rien ne réagit, et aucun...
Bonjour,
Autre solution,une prise en charge par le SAV Somfy.
Pour la prise en charge par le SAV Somfy, il faudra attendre qu’un Yellow Vous réponde sur ce post, pour des...
Bonjour,
mon store remonte seul toutes les heures .Il est équipé d'un capteur eolis wirefree RTS associé avec la télécommande Telis4 RTS pure.(qui commande aussi les volets...
Bonjour,
Mon GDT200 marche bien depuis 3 ans. Aujourd'hui, j'ouvre ma porte garage sectionnelle sans souci comme d'habitude. Au moment de fermer, plus rien ne réagit, et aucun...
Bonjour Guy,
Il semblerait que la tête moteur de votre GDT 200 soit défectueuse il faudra la remplacer, voir la boutique.
http://boutique.somfy.fr/tete-moteur-pour-gdt-200.html
je possède des volets roulants avec moteur SOMFY de 1990 et j'ai besoin de changer un moteur qui a grillé. Les moteurs que l'on me propose sont fixés avec des équerres alors que...
Bonjour, ma télécommande centralisée CHRONIS easy RTS pose problème, les minutes défilent à la même vitesse que les secondes, en mode programme les volets s'ouvrent et se...
Bonjour
Par moment la commande à distance via une télécommande ne fonctionne pas sur cet interrupteur/récepteur. Le fait de le débrancher puis le rebrancher le fait remarcher...
Bonjour Mongi,
Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème.
Merci de cliquer sur ""Répondre à la question"" dans le sujet d'origine pour...
Bonjour, Depuis hier aucune des télécommandes de mon portail ne fonctionne et je n'ai aucun code erreur. Tous les voyants sont Ok. J'ai essayé de réinitialiser une télécommande...
Bonjour,
suite à la perte d'une télécommande, un intervenant m'avait dépanné en reliant 2 volets sur une seule télécommande.
Ce n'est pas top pratique, je viens donc de...