Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
J'ai un store banne avec moteur somfy mariner 40/12. Les vis de réglages de fin de course sont hs ( plastique usé ) Comment puis je rerégler les fins de course...
bonjour Bob,
Si les réglages des fins de courses ne sont plus possible, il faudra remplacer le moteur, il serait bien de vous rapprocher d'un installateur. https://www.somfy...
bonjour, l'onglet supervision en bas à gauche de la page d'accueil Tahoma c'est pour décorer ou ça sert à quelque chose ? Si un expert communiquant veut bien me répondre
J’ai installé mon interphone il y a 3 semaine en combinaison avec un freevia 600. Tout fonctionné tres bien mais depuis 48h, j'ai 2 problèmes qui sont apparu :
- Un balayage...
Bonjour Aurore,
Voir ce lien, remplir le formulaire si nécessaire.
http://forum.somfy.fr/questions/919452-v200-v400-v600-probleme-ecran-visiophone-platine-rue
Bonjour,
Je voudrais mettre mes volets roulants avec mon alarme somfy 5000,mais je ne connais pas la marque des moteurs . Ils sont pilotés par radio avec chacun une commande...
Bonjour,
2 volets de toit + 1 TELIS 4 RTS
1 volet fonctionne - l'autre reste fermé. Ces volets ont 3 ans et ont peu fonctionné. Ce sont des panneaux coulissants.
Sur ma...
Bonjour,
Le temps d'ouverture et fermeture de la porte de garage est environ que de 2 secondes.
Même en réglant T0 au maximum
Le temps d'ouverture et fermeture est le même...
Bonjour,
Je voudrais mettre mes volets roulants avec mon alarme somfy 5000,mais je ne connais pas la marque des moteurs . Ils sont pilotés par radio avec chacun une commande...
j'ai rempli le formulaire de remplacement il y a deux semaine et aucune nouvelle depuis, je voudrais savoir si ma demande est en cours ou si tout simplement ça n'a pas fonctionné
Bonjour Jeremie,
Effectivement il doit y avoir un problème.
Il faudra attendre qu' un Yellow apporte une réponse à votre Problème, sur ce post.
Bonne journée
Moteur acheté et posé en 2011 par un artisan, qui me l'avait garanti 5 ans, vient de tomber en panne. Cet artisan me dit aujourd'hui que la garantie n'est plus que de 3 ans? Est...