Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, j'ai équipé mon portail d'un automatisme exavia 500 et hier il est resté en position ouvert avec le gyrophare qui clignote en permanence...
j'ai coupé l'arrivée...
Bonjour,
Ma motorisation GDK3000 que j'ai installée il y a environ 1 an ne fonctionne plus subitement.
Symptome :
Ampoule 220V allumée en permanence, elle ne s'éteint...
Bonjour,
Il semblerait que le moteur soit défectueux, pour la prise en charge sous garantie c'est ici.
Il faudra attendre qu’un Yellow vous réponde pour des infos...
J'ai déjà lu bcp sur ce sujet mais sans trouver une reponse qui marche (chez moi) ... je veux voir le 'live' et je n'arrive pas. J'ai toujours cette message sur mon ecran (voir...
mon alarme se declenche meme etant hors service par un détecteur de mouvement avec comme message (element arraché ) j'ai verifié l'ensemble est correctement fixé, j'ai démonté...
Bonjour,
J'ai acheté plusieurs motorisations Synapsia pour volets battants.
Après installation de la première, le volet fermé bute contre le carter de finition.
La cote...
J'accède à mon compte xxxx.alarmesomfy.net mais pas ensuite à la centrale. Il s'affiche : "Le serveur xxxx.alarmesomfy.net à l'adresse streaming_server requiert un nom et un mot...
Y a t'il une solution pour télécommander individuellement des volets roulants qui ont une seule et même alimentation sans avoir à débrancher chaque volet pour faire ce réglagle...
Bonjour
Mes volets sont commandés par des commandes centralis RTS. La touche montée commande une baisse du volet et vice versa, et je veux donc changer cela.
La procédure...