Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté plusieurs motorisations Synapsia pour volets battants.
Après installation de la première, le volet fermé bute contre le carter de finition.
La cote...
J'accède à mon compte xxxx.alarmesomfy.net mais pas ensuite à la centrale. Il s'affiche : "Le serveur xxxx.alarmesomfy.net à l'adresse streaming_server requiert un nom et un mot...
Y a t'il une solution pour télécommander individuellement des volets roulants qui ont une seule et même alimentation sans avoir à débrancher chaque volet pour faire ce réglagle...
Bonjour
Mes volets sont commandés par des commandes centralis RTS. La touche montée commande une baisse du volet et vice versa, et je veux donc changer cela.
La procédure...
Re -bonjour
je ne trouve pas de vidéo qui me permet de reprogrammer mes volets avec la télécommande smooves ( plusieurs volets sur la même télécommande).Les vidéos que j'ai vu...
Bonjour
Comme je disais dans le titre suite coupure de courant, je suis obligé de rester sur le bouton pour descendre ou monter ma porte de garage
axroll c6
Je donnerai des...
Bonjour Said,
inspirez vous de ce lien que vous avez utilisé. http://forum.somfy.fr/questions/726816-parametrage-impossible-axroll
Vous pouvez aussi taper "axroll c6" sur...
bonjour,
ma gdk3000 fonctionne correctement, toutefois j'ai noté quasi aucune différence entre la vitesse lente et la vitesse rapide. (15s8 l'une et 15s l'autre pour une...
Bonjour Denis,
Selon la hauteur de la porte entre 15s & 20s serait la vitesse lente.
Pour la vitesse rapide je n'ai pas fait l'essai, il faudra attendre qu' un Yellow ou...
Comment peut-on établir un échange sous forme de dialogue sur le forum suite à une réponse d'utilisateur, pour lui demander par exemple des précisions complémentaires ou pour...
Bonjour,
Ma motorisation GDK3000 que j'ai installée il y a environ 1 an ne fonctionne plus subitement.
Symptome :
Ampoule 220V allumée en permanence, elle ne s'éteint...